如何应对被亚马逊冤枉的情况?
尊敬的 DongDeng,您好!我们已审核您提供的信息并完成了对您账户的审核。我们已确定您的账户被用于从事欺骗性、欺诈性和非法活动,并决定不向您支付任何款项。鉴于我们的业务性质,我们不能提供有关调查方法的详情。我们可能不再回复与您的账户状态或资金扣留有关的电子邮件。
最开始账户由于被怀疑出售不真实商品被移除销售权限,提供了发票、授权、公司营业执照。但是没有通过审核,并告诉我们资金90天后支付。现在90天已经到了,我们联系这个团队:我们询问资金什么时候会转账,并提供了发票,可是却收到如上邮件,直接说资金会永久保留,并且可能以后不会回复邮件。
时间长能等,但是说永久保留资金这就非常让人难受了,特别是如果账户里有很多资金的时候,就等于是要卖家的命了。
于是就有了以下这样的回复:
亲爱的亚马逊:
你们说我店所做的违法欺诈行为与事实完全不符。
我们是一个由几个普通人组成的小公司。我们一直是一家遵守规则的公司。我们努力工作挣点钱养家,我们不会进行非法的或欺诈的业务。
我的店里还有很多钱。这是我们自己的钱,我们的资本,我们的成本和我的救命钱。你想把它当成自己的吗?
如果你拒绝我在亚马逊卖货,我们可以离开,但请不要挪用我们的资金,它属于我们。
如果你必须这样做,让战斗开始。我们必须为命运的不公而战。
请问各位有没有遇到目前的这种情况?
如果碰到这种情况,大家觉得应该如何应对呢?
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