一、规划分解
这里有人可能会问，所有事情都是我一个人在做，并没有帮手，如何分解呢?别急，职能还是可以分解的，你只不过是一人做了多个职位的工作而已。比如有的运营可能做了推广，甚至还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、例会交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这个职能的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，需找出优势在哪里?是否可将该优势复制到其他宝贝，并且如何去做?如果不达标，差在哪里?是哪个流量环节出现了问题吗?推广需要如何去补充流量，预算费用大概需要多少?这些都要弄清楚。
优秀淘宝运营一天必须做好这六件事！
四、美工(转化运营)
美工方面有2点心得经验:对外，让美工每天关注10个店铺，可跨类目，然后分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出一定的利润给美工，让其有持续提高转化的积极性。
五、客服(转化运营、会员运营)
客服作为整个店铺的一线人员，工作还是比较繁重的，而且是身兼二职。
网店运营主要就是负责进存销。找货源，管理库存，营销，卖货，发货，售后。同时，得熟悉淘宝规则，负责拍照上新，店铺页面整体设计，以及活动促销策划等。
淘宝运营工作的核心其实是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。 那细分任务呢，主要就是以下六点：1、销售任务完成进度。2、店铺的分析。3、竞争对手。4、付费推广数据。5、活动推广。6、流量的扩展。而这六点呢，归根结底都是为让着要解决的三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。
流量：即要把人带到店铺来
转化率：即要让进来的人买东西
用户粘度：即要让买过东西的人以后还经常来买。
但是我们都知道在淘宝购物过程，无论是搜索引流、参加频道推荐活动、店铺内展示，每个地方的曝光都已经达到了饱和，比较难让顾客关注到。但是商家和顾客的聊天窗口是一个比较干净尚未开发的最好给顾客展示和关注的地方。如果想要在竞争众多淘宝卖家中脱颖而出，让顾客关注到店铺的商品，并下单购买。
但是呢，免费流量竞争度太大，付费流量太烧钱，宝贝曝光少，下单支付人数自然就少。这就需要借助一些关于开店的辅助工具，其实现在市面上有很多的辅助工具，其实都可以去了解了解。
比如一款叫做“多卖宝”的淘宝辅助工具，它是一款可以把“流量、转化率、用户粘度”很好的结合在一起的购物小程序平台，是对淘宝商家私域的购后链路服务，以消费者支付下单为触达条件，以小程序卡片为曝光样式，以互动、商品、服务为推荐内容，着力重点打造的购后推荐场景，刺激买家购后再次下单，从而带来额外的转化，提升销量。
购后推送的主要目的为了刺激消费者追加订单，围绕买家刚刚支付大笔金额后给到的一个补偿心理、占便宜后的炫耀心理等，让买家更容易接受优惠从而追加订单，提升店铺的转化和销量。
多卖宝已上线【宝贝推荐】、【超值换购】、【下单有礼】、【自定义活动】场景功能能够抓住顾客购物完毕还没有离开的时机点，实时推送你设定的促销信息到顾客的聊天窗口。从而达到提高销量、增加商品曝光率的目的。
很多想转行的同学都会有这样的疑问，如果我入职了一家电商公司，或者说我自己做淘宝,日常的工作内容有哪些？工作内容多不多？其实这个问题真的需要从公司规模的角度来说。
针对规模比较大一点的公司来说：运营，他的整个工作的核心其实是整个项目的运作，需要对整个网店或者公司的业绩负直接责任。在供应链这一块他需要是对公司采购，仓管，物流这些方面整体的一个正确方向，虽然他没必要把每一个工作具体的内容都做到位，但是必须要保证一个正确的方向，这是做淘宝运营必须要做的。
从营销策划这一块来说运营需要做好市场调研，要懂的产品的规划，把握好推广的方向和策划，对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整（要保证是整个团队的正常运行）。进而策划并组织好公司的营销推广，而且时刻关注并监督策划的执行情况，要定期对策划做出评估，做好推广效果的统计分析报表，然后根据实际情况调整分析。
做好预算。这一点很重要，你总不能说到时候需要多少就开多少，能卖多少就卖多少，这肯定是不行，你必须做好各方面的预算。同时，你必须要熟悉淘宝的整个操作流程，因为你是对公司业绩负直接责任的，如果你连直通车是什么都不懂，你售后都不懂，你连采购都不懂，那么到时候你就没办法把握一个正确的方法，你必须要拥有一个很强的整体规划能力，这是你做淘宝运营必须要具备的一条。其实这一些都是需要建立在一定电子商务的基础和技术基础之上的。
§ 1.数据分析具体化
这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。
§ 2.宝贝优化，标题优化
对于那些几个人十几个人的小团队来说，标题优化就是运营的一个重点之一，现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责 ，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。
§ 3.引流推广
引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流， 甚至有些比较小的团队的话，人家都没给你配置运营助理，这些事情都需要你一个人来做。直通车你需要自己来做，钻展你需要自己来做。站外引流也需要你自己来做，所以这个时候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去实践操作。而不是说一个大概的方向，因为这些是你必须要做到。
§ 4.分析竞争对手
这一点是必须要做到，比如对我自己来说，我首选来给人做完简单的一个优化后，我重点就是开始研究竞争对手了，我首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少，比如他每天前面几天一直和我抢直通车的第一位，但是过几天之后他突然退到后面去了，顶多在人群高峰期的时候偶偶的来和我抢那么一两次，这个时候我就会判定这个竞争对手不强大，要不是他的资金没这个能力和我抢，要不是他的优化不到位，他和我抢了没办法盈利。
同样在自然搜索方面我也要分析他，他的那些词经常会出现在首页，大概是那些原因导致他出现在首页的。他的上下架时间是如何安排的，他放入的类目是放在哪个类目。
§ 5.和美工沟通好
这一点很重要的，美工和客服一定要归运营管，不能让他独立，这一点很重要， 如果你是做运营的，事先要和老板说好， 美工完全归你管，接下来你需要把一些思路和美工的一些思路相互的交流，不要让人详情归美工去做，你什么都不管，只管优化什么的。
§ 6.营销策划，资源整合
优化仅仅是一个方面，很多时候营销和资源的整合比优化更重要，所以你需要规划好每一个月做几次营销，做什么营销，这一点很多的小团队都忽略了。他们每天都是做优化，甚至一年下来都很少去策划营销，去整合资源，一般都是说老板上次活动就去上活动，自己没有一些营销策划。
§ 7.具体的各项淘宝操作流程
这里小团队的运营不再是一个指挥员了，他要做到都是需要具体执行的，除了策划好外，都需要自己去执行，所以，淘宝的各项流程不仅仅是要懂，而且要精并要非常的熟练。总的来说，运营更像是一个指挥员，但是对上你必须要对的起你的老板，也就是说你必须要做出业绩，对下，你必须要对的起你的手下，你需要让他们有自豪感，对自己的成绩感到很满意。
运营的工作一般都是要营销，然后所有的事情美工都会管理。
“淘宝运营他需要做好市场调研，要懂的产品的规划，把握好推广的方向和策划，对日常工作中出现的一些问题及时做出处理和调整（要保证是整个团队的正常运行）。进而策划并组织好公司的营销推广，而且时刻关注并监督策划的执行情况，要定期对策划做出评估...”
个人简单归结为以下几个大点：
1丶两个端点：产品 和 顾客
2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。
那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
做运营要考虑以下几点：
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
专业运营的启明教育学院为你解答：
运营的工作要解决三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。
流量：要把人带到店铺来
转化率：要让进来的人买东西
用户粘度：要让买过东西的人以后还经常来买。
运营首先要想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过活动和优惠来买产品，最后要让用户感觉我们店里的东西物超所值，以后还会经常来购买。
运营常做的工作：
一、数据采集
1、爆款数据跟踪
搜集一下自己店铺的产品的信息，进行维护。平均每天访客有多少，每款产品的平均停留时长，支付买家数量等等一系列相关数据。
2、数据采集路径
我们可以使用生意参谋，打开生意参谋高级版，点击勾选商品-商品效果-勾选对应表格数据。
3、店铺数据跟踪--跟踪爆款数据
二、客服管理
在做这一块的时候要结合上述表格所呈现出来的问题，优化客服话术以及整体客服流程
三、店铺检查
每天花点时间去逛同行店铺，要使用手机观看（现在很多店铺pc和无线端展示会不一样）主要看的几个点是：问大家、评价、无线端主图，详情页检查、爆款搭配,单品推荐效果。
四、货品管理
每日定期更新库存表格，已经预估每个SKU可售天数，每日退货情况。
五、活动报名
多关注后台的一些可以参与的活动，例如：聚划算、淘抢购、天天特价、清仓等等。
六、美工沟通
图片设计这个也是关乎整店成败的关键点，要与美工设计做好沟通。
想学习更多运营知识加老师，运营老师叩叩,前面几位数是二三二，中间是巴三七，然后是久四巴六，这几个数字连起来就能找到了。
只要就是货品上下架，还有就是店铺引流，发货这些。