拼多多导师 发表于 2023-5-18 12:00:01

拼多多店铺逾期发货几十单会降权吗?咋判定的?

为了保障用户的购物体验,很多电商平台都会限制商家的发货时间的。如果买家下单后,商品一直不发货,就会引起买家的不满。在拼多多平台上,如果拼多多店铺逾期发货几十单会降权吗?咋判定有没有逾期发货的?



拼多多店铺逾期发货几十单会降权吗?

拼多多延迟发货会被降权的,商家发生了延迟发货,拼多多平台就有权从商家账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

咋判定有没有逾期发货的?

拼多多平台中对于常规类目的要求是在成团后的2天内(48小时)必须发货,发货之后,在规定时间内必须要有物流信息。总的来说,违反拼多多发货平台的有这几种情况:延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货,其中以虚假发货最容易中招,而且罚款金额也较高。

所以如果快递信息上网时间较慢,可以尽量晚一点发货,即使被判为延迟发货,也比判定为虚假发货的后果要好得多。拼多多平台认定虚假发货为商家主观恶意作假,而延迟发货只是客观晚一点,没有欺骗的意思,所以虚假发货罚得更严。

虚假发货的情况可以理解为,物流更新不及时,主要为:

1. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;

2. 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新。

总之,在买家下单后的48小时内,物流如果还不更新,就可能会涉及到逾期发货了,所以商家要注意了。
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