直播基地 发表于 2023-4-25 21:00:02

看到微信直播这么火,村里的和娱乐圈的都来了

如今,直播卖货可不止在快手、淘宝上火热,微信生态的直播也掀起了一波热潮。尤其是当爱逛微信直播小程序出现后,更多形态的商家涌入了直播卖货这个大风口。

有来自四五线城市的小型连锁超市,直播后就地圈粉过万;

有本来就领跑业界的鲜花零售商,为直播开发了特供款;

有白酒行业的大佬,入局直播即让全国销售经理背上新的目标业绩奔跑;

还有海外买手、「县城贵妇」、00 后 UP 主、养鸡场老伯,及一大波从电视、电台闻味而来的「娱乐圈人」。

在爱逛,作为提前拿到入场券的人,他们是怎么做的?有哪些特别的经验分享?

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县城超市弯道超车

销售额激增后的牛刀小试
胖发祥来自河南焦作,是一家跨越了河南两个县城,拥有共计 13 家门店的传统超市。超市负责人田姐,听了供应商对直播的描绘后,与团队立刻决定,必须得为已经波澜不惊的业绩来一针强心剂。

2019 年 12 月 20 日,胖发祥开始了爱逛第一场直播。至今已直播四场,销售业绩 70 万元。

与销售额相比,在田姐看来,通过直播新增 1 万粉丝更重要。小县城的超市本来的主打用户多为中老年群体,直播后,涌入了更多的年轻人。田姐认为,更多不同年龄段的群体加入给超市带来了活力。

直播中,胖发祥通常全力以赴。例如,直播当天动员全体员工发朋友圈海报、推出满 100 送 50 大幅度优惠活动、选取专业主播搭配店员的播出方式等,每一场优异的直播成绩,就是对付出最好的回馈。

爱逛 TIPS:

1. 做好预热,线上朋友圈、公众号造势宣传,线下商场地推、电视投屏;
2. 用热销商品返场销售、指定秒杀商品调动用户参与和积极性;

3. 直播早期是一个养粉的过程,高频固定的播出时间,会让粉丝强化观看心智;

4. 下沉市场,如县城乡村,直播可打破固定消费群体壁垒。



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花里家

鲜花类目非常适合直播场景

花里家是鲜花零售行业 TOP 3、鲜花定制服务提供商,主要为用户提供鲜花订阅服务,同时提供晒图社区、鲜花养护等服务。


之前,消费者只能通过公众号和线下门店购买鲜花,当直播这个风口来临时,花里家发现鲜花是非常适合直播的一个类目!消费者可以直接看到产品的组合形态,还可以与主播互动鲜花养护,甚至在直播间里参与产品的组合定制。

对于这家拥有 100 万粉丝的企业来说,直播提供了超强的客户关系管理方案。以往产品会由内部讨论后直接上架,有了直播间,就变成了与粉丝互动、共创。例如,一款本来设计小熊加向日葵的生日产品,会根据粉丝的投票改变为巧克力搭配郁金香。

每逢节日,往往是花里家需要重点准备的时刻。这家已经实现每周固定在爱逛播出四次的公司,沉淀出越来越多的经验,他们特别指出,在主播选择上,还是要培养自己的员工,毕竟这个行业有比较高的专业要求。


爱逛TIPS:
1. 提前在微信群,朋友圈预热晚上直播产品和活动(抽奖、优惠券等),引起互动和话题。

2. 产品设置:保留几款低价高性价比的商品,作为引流款,吸引新粉。

3. 随时关注直播间内粉丝的需求,助理和主播对观众普通需求基本上做到有求必应,例如要求介绍哪款产品,鲜花养护等。

4. 节日期间会举行抽奖活动,优惠促销等活动,刺激消费。(如 5 种花材 39.9 超级划算,买买买!/所有产品只有直播间才有,下播就买不到了哦)

5. 展示手法:鲜花产品尽量凑近镜头,显得大量。选用一些颜色鲜艳,开放的花材,在视觉效果上会比较好。

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直播粉丝从 0 到 13000



泸州老窖的「老瓶新酒」吆喝

早在 2019 年 4 月,泸州老窖便登陆爱逛,开始「老瓶新酒」的吆喝。

「我们不需要请主播,主播都是自家经理自己吆喝,每期直播都会换对主打产品最了解的经理,聊得可带劲。」泸州老窖的直播负责人很有心得。

从 2019 年 9 月开始,泸州老窖整个公司上下就传递着一个重要的信号:直播很重要!必须做。公司高层明确指示直播是一个趋势,也是新的营销方式,在与消费者互动的过程同时也能对自己的产品更了解。

传统的销售中,一个导购对一个或者几个客户的讲解,与直播一个导购对成千上万的观众对比起来,效率就像单车变摩托。开播以来,在最高峰时候,直播间的同时在线人数接近过千。


负责人表示,根据数据,主播性格开朗豪迈及专业度,比如能畅谈酒文化及现场调酒,比较容易吸粉也能提高观看时长。

开播 4 个月,泸州老窖已经形成了固定的播出时间,粉丝从 0 增长到 13000 人,同时复购率高达 60%。

在新一年里,这家历史悠久勇于尝鲜的公司表示,很有可能会推出直播间专供款,用来吸引多元化的消费者群体。

爱逛TIPS:

1.前期放福利养粉丝为主,短期内不考虑卖货。
2. 产品介绍部分穿插介绍助力榜、加油站、点赞等互动工具,活跃直播间气氛。

3. 性格开朗会吆喝,重要的是对产品了如指掌。
4. 除了卖货,要融合文化、会讲故事,例如在直播间讲酒文化的兴起和发展,塑造知识型专家的 KOL 形象,建立信赖和认同感。


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聚鲨环球做了个大胆的决定

引入千万老会员到爱逛直播间

作为国内领先的全媒体零售平台,聚鲨环球精选频道曾一度在主流智能电视购物内容运营领域大显身手,并且在 2017 年 9 月完成了对阿联酋迪拜 citrussTV 的收购交割,正式进军中东北非市场。

「电视购物日渐衰落,但是环球购物有一批非常忠诚的中老年商家,每年有上千万高净值高客单价的会员沉淀在微信群,如何来唤醒他们做更好的复购?我们就想到了用爱逛直播来帮这些会员解决更多的问题。」

不就是换个地方吆喝「只要 998 」?当然不是。之所以说这是个大胆的决定,一方面是因为要搭建一个不同于电视购物的全新平台,另一方面就是需要进行场景的切换。

「每周晚上电视屏幕 TV 端有一个曹颖主持的明星节目鲨鱼对决秀,首场直播选在了录制现场搭建第二直播间,方便曹颖和更多直播端的用户互动,同样的商品,在爱逛直播给的是单独的组合和福利价格,相比电视推销,这个价格更容易成交。」

聚鲨环球通过借助明星 IP 、互相 battle 的主持形式以及直播抽奖环节,给上千万老会员带来了新颖的购物体验。对于一些年龄偏大的会员,主播还会耐心地给大家讲解爱逛的使用方法。「首次直播成交30 多单,一些会员还会把我们的内容转发到家庭群,有更多朋友持续购买产品,这令人非常激动。」


爱逛TIPS:
1.在节目录制现场搭建第二直播间方便明星与直播端的用户展开更多的互动
2.对商品进行结构优化,单独的商品组、更优的价格、同时可以免费试用新产品。
3.通过主持人或娱乐明星搭档展开 battle 对决、以聊家常的形式活跃氛围、分享产品,提高用户购买欲。
4.传统电视媒体转型直播卖货,在微信小程序直播更容易唤醒沉淀老会员复购。

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入驻爱逛

有赞联合开发者爱逛,提供了完善的直播解决方案,构建了全新的人货场,实现快速社交裂变。同时,提供点赞、加油助力、打赏的工具。不管是从 0 起步,还是已有千万粉丝基础,都可以通过强大的直播导购解决方案,实现卖全村、卖全球。


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