平台出手!自大卖违规被抓后,亚马逊持续严查各种违规乱象
相信老卖家都知道,每当旺季来临之前,亚马逊都会开始抓违规,轻则下架listing重则封店铺,所以在这一段时间卖家们都会收敛起来合规运营,毕竟等了那么久的旺季,总不能临门一脚出事但近日,就有不少卖家收到关于变体违规的警告邮件,其中提到:“我们检测到您存在违反政策的行为,这会对您的账户状况产生影响。如果不解决此问题,这可能会导致您的账户被停用。”
邮件中还列明了违反ASIN创建政策的行为:
1.更改商品详情页面(父商品或子商品),导致其与最初发布的商品存在重大差异。2.更改父商品的详情页面,导致其与子商品不符。3.添加并非父商品的真正变体的错误子商品变体。4.向现有的父商品添加并非制造商生产的多件装变体。
据卖家自述:“由于模版变化,没有颜色主题的模版了,库存编辑也报错,不得不重新拆分父体,下载新的模版,填写pattern和material变体属性值,因此删除了父体,重新换了个新壳子。”
卖家称其有多个变体,并且5个变体产品是不一样的,在收到邮件后反思,猜测自己收到邮件的原因,并总结出应该是违反了第二条和第三条:
1.父体信息没填完整2.上传和多次更改链接和标题
另一边也有卖家发帖称:“收到业绩通知,变体违规。”
帖子发出后,不少卖家都表示有遇到过这样的情况:“我们去年合并到前几天好好的一个父体。最近加了个颜色变体进去,也被检测到了。不得不说系统有点大病。能不在主店铺合并还是别在主店铺合并。即使是正常合并。一个被检测,麻烦死。”
“我也是用了颜色主题变体都被警告滥用了,埋头写申诉中。。。。。。。。。”
与此同时,就有人提出疑问:“在确实合并违规的情况下,首次收到警告信该如何处理呢?是放置不管,还是确认违规比较好?”
对此,有卖家给出建议:“POA承认一下错误就好了,过几天就会变低”还把后台截图给发出来,表示:“申诉过POA,但是没通过,后面就懒得写了,等它自然消失。”
也有卖家表示自己三月份的时候已经被扫到了,收过警告,但是申诉了几次都不让过,就没有管。
也有小白就此提出疑问:“意思是用颜色做变体,就直接算是违规了吗?”
当然不是的,据了解是因为类目中的颜色变体被删除了,才导致给检测到违规,并且这不是覆盖全类目,只是少数类目出现了这样的情况。
另一边也有卖家发帖称:“正常合并的链接,却收到亚马逊滥用变体的警告,写了申诉信没有通过,亚马逊的这种回复是否已经认定你属于违规合并,无法再去申诉呢?”
以下是该卖家正常合并变体,然后提交申诉,但是得到亚马逊这边回复是不通过的。
话说回来,之所以最近频频有卖家收到警告邮件,其实可以追溯回2月份的时候——美国联邦贸易委员会对一家出售膳食补充剂的公司The Bountiful Company提起了诉讼,原因是该公司滥用亚马逊网站上的“合并评论”功能来欺骗消费者,让自己的新品拥有更高的评级和更多的评论。
相信大家都对合并评论不陌生,在推新品的时候,往往都会面临评论不足,曝光量不够的问题,这个时候就可以利用合并评论的方式,主打的就是快速增长review数量,提高评分的效果。
据了解,这是FTC针对亚马逊平台卖家滥用变体、违规合并评论的第一个案件!
相继发生的还有今年三月份,亚马逊对六家出售虚假评论政策的机构提起了诉讼,并且已经有将近600多个卖家的账号被亚马逊封了!
据了解,是卖家向亚马逊会员发送了明信片,其中明信片上附上了产品说明、卖家邮箱、二维码,通过扫描二维码,进入留评页面,侧边还有一个好评的模版,疑似引导好评获取奖励。
话在最后,合规运营这四个字其实卖家们都知道也都能理解,但是完完全全纯白帽玩法确实很难,推新品毫不借助额外的操作,这个过程的确会有点力不从心,但是,在未来的路上,亚马逊对于这些黑科技的操作打击力度只会越来越大,平台也逐渐趋向于合规化,因此,白帽运营才能使我们安全走下去。
产品是一样的,难道我不能后面陆续向新连接加sku吗? 亚马逊干的对,太多人用合并变体来获取review了,打掉这部分人市场才公平
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