相知 发表于 2023-5-17 17:00:04

超级人群标签,助力店铺首页引爆流量

今天的标题是超级推荐人群标签助力首页爆发。

超级推荐如何去圈定人群,让我们的首页流量能够得到一个大的提升。

我把它分为四个部分

第一是首页流量的特征

第二是首页流量的展示位置

第三是计划创建

第四是影响操作效果的的因素

首页流量的特征
首先我们从关于首页流量的特征开始。

首页流量的特征有五点

第一点,爆发性强

首页流量起来的快,掉得也快,它入池是有一个标志的,就是说自然首页流量达到100+。

我们在没有做这个超级推荐付费推广的时候,你的单品的日首页流量就达到了100。

那么说明这个渠道的流量是入池了。

那么我们想要再去圈定更多的人群去做付费推广的话,速度会起来的更快。

第二点,转化率低
它的转化率低的话,可以进行对比我们的搜索渠道,

正常情况下呢搜索如果说你的是在5%

那么你的这个首页流量的转化的话能够达到2.5%就可以了,或者说1/3也可以。

如果你的搜索转化是5%左右,首页流量零点几%,那么就很不正常,说明你的这个圈定的人群有问题。

那么我们就要好好的去检查一下,我们创建的这个计划里面圈定了哪些人群是有问题的,

哪些人群他是光吃钱、光点击、不转化、没收藏、没加购的,那么我们就要把它给去掉。

第三点,稳定性差

因为我们转化通常不会很高,数据如果说一直在一路上涨,转化和访客呢差距太大的话,它就容易掉下来。

掉下来之后的话呢想要再上去,竞争力就会更大。
这种情况下的话呢,我们可能要花费更多的资金去圈定更多的人群。

第四点呢,对宝贝的要求会比较高

像基础内功、主图点击率,价格优势、单品权重这些都要把它提升上来。
如果基础内功没有做好,你就直接去做首页流量,那么进来的访客的话呢很难引导、转化。
现在的消费者对于产品是相对比较挑剔的。

他们去买你的产品,下定决心付款的那一刻,他是一定是内心对这个产品非常喜欢的。
因此的话我们这个产品的话要把我们的这个评价晒图,问大家啊,好物点评

这些能够做好就尽量都去做好,这些都是转化的一个关键因素。

那么首页与搜索的区别在于哪里呢?

搜索是人找产品,首页是产品找人。

这句话怎么样去理解呢?

搜索是消费者通过关键词去搜索产品,去寻找适合我们的产品、自己喜欢的产品。
首页是你直接打开淘宝app,就会出现了一大堆的商品在你的眼前晃动。

这个都是系统根据我们的产品去进行抓取,然后把这些产品根据这一些人群标签,然后去推荐到他的首页里面去。

比如应该男生,他的淘宝首页和一名女生的淘宝首页推荐的产品它是不同的

你经常搜索什么样的商品在你的首页,系统就会给你推荐相类似的商品,或者说你以前搜索、浏览过的商品推荐给你。
很多的商家拼命的去把这个图片做到极致,然后希望能够有机会被抓取到首页展示。

首页的展示位置

好,我们来接下来讲一下首页的展示的四个位置。

首先,手淘app首页猜你喜欢,手淘推荐。这些是我们都知道的一个入口。

第二付费入口,就是我们所说超级推荐里面的首页猜你喜欢,购中猜你喜欢,购后猜你喜欢。

第三免费入口呢,阿里V任务、达人创作啊,还有素材中心、短视频。

第四,活动入口,天天特价、聚划算、淘抢购这些都是的。

第五:非搜入口 例如手淘旺信 淘内免费 猜你喜欢 小黑盒 等等

计划创建
计划创建分为:新品计划、爆款、拉新和自定义这三种计划。
这三种计划所面向的这个人群是不一样的。



新品计划,主要是促进点击、收藏,点击率。
主要面向新客、老客、潜客,那么我们需要去设置一些这个基本信息

我们需要去圈定哪些人群。

爆款拉新是促进点击、收藏加购,促进成交。

是智能拉新,也就是我们所说的智能计划,可以理解为跟我们直通车一样,它里面有这个智能计划系统去给你进行推广、进行调整。
我们就不需要去花费大量的时间去监控我们的计划。
自定义计划首先出价方式需要我们手动去调整。

要设置投放时间、预算推广时段,也就是我们所说的时间折扣。
推广时段我们可以理解为直通车里面的时间折扣比例是一样的。
如果说你的产品直通车有在开,而且计划数据还不错,那么你的时间折扣比例,可以复制到超级推荐里面来。
投放地域需要我们自己去创建模板。

接下来教大家怎么操作创建计划




首先是新品推广,也就是新品计划

计划名称可以自己更改

优化目标,作为新计划,我们一般都是选择促进点击,后面才选择促进收藏。



往下就是添加推广宝贝,选择你要去推广产品,添加进去就可以了

一般建议是说一款到两款,然后就进行推广。

一开始的时候不建议多款,作为新手的去添加多款宝贝可能会觉得有压力。



那么我们接下来下一步就是添加人群,也就是侧重人群。

我们根据它后面使用的一个热度来进行判别,就是图片上面的竖杠,杠数越多说明使用的热度越高。



店铺消费人群要全部选上。

新品核心人群的话,近期直播和短视频进店用户如果说你近期没有开直播,也没有去拍短视频,那么这个渠道的话那就可以直接取消。

如果店铺有在做促销,或者说报名官方活动的话,优惠敏感人群也要选上

爆款高活跃人群
如果产品已经是行业里面的热销款,那么我们就可以把这个给选上。



关于这个达摩盘人群,是有开通要求,如果说要求不足,就开通不了

然后下一步是设置出价和预算,那么系统出价、手动出价两种选择。



我们可以选择系统出价,系统出价能智能去寻找最优的成本,帮助我们就是说提升最大的数据优化。
可以让我们最开始新建这个计划的时候,是奔着提升这个点击的花,它的这个最大优化目标就是点击。

预算设置一般会选每日预算和周期预算
下面我们可以填100或者更少50

这是刚开始设置,后面的话呢再逐个根据数据来进行添加。



投放日期,可以己去设置时间,选择15天之后结束,或者说30天后之间结束、60天后结束都可以。



系统出价

系统出价这里显示基于当前预算,预估平均点击成本为0.47到0.71元。

如果以上成本说不符合我的预期,我就把它勾选一下,自己来控制一下目标成本。
一般我建议你直接选择0.47,以这个最低值填就可以了。

可以看到的是下面有一个提示,系统需要探索时间,会产生这个成本波动就是解释了为什么是0.47到0.71。

因为我们的新计划前期是需要这个时间,它是有一个冷启动期的,第一天的数据可能会最差第二天稍微好一点,第三天再稍微好一点。

后面如果说在提升出价和日限额,数据会逐步逐步的提升,有一个过程的,不是一开始就数据很好,一定要有耐心。



当计划度过冷启动期至少两天后,并积累一定的数据,收藏加购数大于十个,计划投放就会越来越稳定。
先让数据达标,后面的话呢才来去降低我们的一个成本扣费。
所以系统现在还是比较智能的、比较人性化的。

下面就是投放地域和投放时段。


投放地域,如果是第一次新建计划选择自定义就可以了。
把一些偏远地区取消掉,转化比较低的地区取消。

然后把这个保存为模板,保存好之后,我们下一次的话呢直接来使用模板了。



下面就是有时间投放时段,这个可以去效仿我们直通车里面的时间折扣。

周一到周五,如果店铺0点到这个7点钟,数据都不行,那么我们就投放30%,也可以调整35%,或者说是不投放啊要么就不投放。



周一到周五,9点钟到12点钟,数据基本上在爬坡都起来了。那么我们这个时间段的话呢,我们就可以把它设置高一点啊,比如设置80%。

13点到5点这个时间段我们就可以设置为100%。
晚上的时间段,18点到21点,可以设置更高点,可以设置为110%。



22点到23点已经开始走下坡路了,设置为95%就可以了。

如果是周六日的0点到8点,我们可以稍微设置稍微高一点,比如说50%。因为周六日属于休息日,可能进店的人就会多一些。



上午9点-12点,可以设置更高一点,设置90%就可以了

然后13点到23点可以设置100%的投放。

然后我们另存为模板,就把它给保存下来。

然后下一步上传创意。



在这里可以添加方图创意,就是我们的这个800*800的这个主图。

然后长图创意,大家一定要去准备一张
添加长图创意的话,一定要看清楚,尺寸要求是800*1200。



点击添加,会进入这个页面。



这里的系统推荐文案,是根据我们的一个产品标题、产品图片,然后推荐出来的一些文案。
如果觉得不合适的话,我们可以点击换一换,多换几次,再选择合适的去用就可以了。

或者去找找同行的啊,他们的标题,我们可以去选择里面的一些关键词,只要是跟你的产品相关性比较高的,就可以把它选择写到创意推广标题里面来。

上传创意图,就直接从这里进行创进行上传就可以了。



那么我们的计划就基本上创建完成了。

那么我们再来说一下爆款拉新计划。



刚刚我们的一个新品推广计划是促进点击和收藏加购,爆款拉新后面多了一项促进成交。



我建议是先选择促进收藏加购,后面的话再来选择促进成交。

也是跟刚刚一样,店铺优惠券人群一定要选择,然后如果说近期没有做直播和短视频的,就把这个取消掉。



店外兴趣人群喜欢相似店铺的人群、喜欢相似宝贝的人群、同行业的高意向人群、同行业偏好人群这些选上。

跨行业不用选,除非等你这个产品已经爆起来了之后,我才去选择这样的一个人群。

前期选这样的一个人群的话,有压力

同行业潜在人群可以先不用去选,最开始你选的人群太多了,你花钱就花的快。

所以人群可以酌情去选择。



然后人群过滤,要过滤已经购买过的人群。
已经购买过的人群,最好是超过七天之后,再到店铺里面来进行二次成交,那么他们积累的一个权重是比较高的,七天之内的话呢就不建议了。

然后我们选择好添加宝贝,就是下一步设置出价和预算。

每日预算建议是设置100,然后的话呢选择三十天后结束,或者不限,都可以。


然后系统出价,如果不合适的话,就把这个目标成本控制一下。



我们可以看到基于当前预算预估,平均收藏加购成本为4.06到6.1,这个成本相对于我们的新品拉新就贵了很多。

有些人那就觉得,这样的一个点击扣费好高啊,100块钱就20多个访客,对不对?然后就烧没了。

所以我们要么去把日限额提升一点,或者把我们前面添加的这个人群少圈定一点,后面根据情况再一点点的往上加。

然后就是展开更多设置。



我们之前保存设置好的模板,直接选择就可以了。

下一步添加创意,可以添加两张长图、四张方图。
上面系统会帮你选择好。



如果自己觉得不满意,可以自己重新添加

然后点完成就可以了。

这里说一下,添加长图创意之后,那么我们能够展示的机会更多,因为方图呢它主要是在我们的pc端展示,长图的话呢是在手机端展示,所以建议去添加的优质的长图。

那么在接下来看一下自定义计划。



进入自定义,添加好宝贝。

下面一定要勾选智能定向,系统会实时根据访客兴趣与这个人口属性、宝贝属性等这个多个维度,然后智能匹配高转化的人群进行投放。可以看到同行使用的一个热度它是满格的



可以看到同行使用的一个热度它是满格的

这相当于我们直通车里面智能投放。

下面就是宝贝行为人群、店铺行为人群和关键词兴趣人群。

我们来一个一个来讲

宝贝行为人群点添加,里面喜欢相似宝贝,高品类高购买兴趣人群,一定要圈定。



然后我们来重定向。

重定向就是把自己店铺里面的另外一款宝贝的人群,然后的话呢把它转移到这款宝贝上面来,让他为这款宝贝做贡献。



所以你们店铺里面就是有新品去做超级推荐的时候,重新向人群这一块就一定要去做上。


这个就是老品带新品。

然后是店铺行为人群。



这里所有人群都圈选上,都是可以的



这里可以进去渠道重定向页面



手淘首焦肯定要选的,选广告流量、七天曝光。

手淘搜索要把它选上,自然流量、七天浏览。

如果有在做直通车,但是效果并不好,那就广告流量也选上,七天有曝光。如果没有做的话,我们把它去掉。

手淘猜你喜欢肯定是要进行这个勾选,是七天浏览。

手淘猜你喜这个广告流量我们就可以不选啊,手淘内容的话也不选,然后点击确定就可以了。
因为我们圈定的人群太多的话呢也不行。

然后来看一下关键词兴趣人群。



店铺高潜词包、宝贝高转化词包和相似宝贝词包。



我们可以添加20个词。
选的时候的话呢一定要认真的选。

可以选人群相关度高,并且和产品也相关度高的词

如果不满20个,没有出现更合适的词,那就目前添加这些词就可以了。

然后是精选人群。

首先在这里隐藏已使用的人群



就是已经使用过,把它隐藏起来,避免重复的进行选择

首先要注意,精选人群我们只能选十个,后面想要选其他的,可以把前面看下哪些不行的,把它去掉就可以了。

下面直播短视频我们没有去做就暂时不选。



热门场景是属于比较风格化人群,如果说你是卖的那个西装、短袖、衬衫、裙子,你是卖这种就可以选择中性风格场景人群。

如果说你卖裙子属于那种夜店晚礼服,就可以选择性感女神场景机会人群

大促专享和拉新破圈以及行业特色,这三个是我们用得最多的。



大促专享里面,行业新品牌易感人群,你如果说是无品牌,那我们就不选

类目低价偏好人群,如果说你的产品,客单价比较低,产品质量比较好,就可以选择这类人群。

类目高质量产品偏好人群,这种基本上就是属于那种支持定制,客单价平均客单价在300多的,这样的偏中等的人群就可以选这个。

如果你的客单价是在100以内,甚至专门做天天特价,就不适合圈定这个人群

88vip这个可以选啊,也可以不选

其余都可以选上。

然后讲一下拉新破圈



类目营销高触达人群可以选

新品决策导向人群这个不选。

因为做这个自定义计划就本身是就是点击扣费是比较高的,我们肯定是要奔着这个高质量的人群去的

类目新品明显偏好人群,如果说我们是老品的话就不用选。

您店铺所在行业高潜消费者,这个也是不选。

然后超级推荐专属类目拉新人群、本类目近期频频加会员人群、新品高频互动行为人群。
这些如果说在我们有直播间或者说群聊里边进行互动的话,那就可以选。
如果没有创建群聊,还没有这个开直播,那么像这种人群就不选了。

然后就是行业特色



大服饰专属评价购物狂,大服饰平价实惠者都可以选。

圈定好点击确定就可以了。

其实这里我们签圈定的人群已经非常多了,圈定这么多人群,我们的一个扣费的话会比较高。

前期我们可以再来筛选一下,筛选我们已经选好的,哪些不合适再去除几个。

有些重复的,把重复的就把它去掉,尽量留下相对精准的人群,不然重复的太多,我们花钱太多了。

然后是自定义组合人群



你把觉得可以都选上组合好,后面觉得哪些可以去掉,再逐一的删掉就可以了。

这个地方跟我们的直通车里面圈定的人群是差不多的

首先新建人群



如果是裙子的话,就像图片上面。

它主要是女性用户,然后年龄25到29岁、18到24岁也可以选。
职业就没有什么要求。
人生阶段的话,你恋爱都能穿,已婚、未育也能穿,所以的话这些是不限的。
城市等级也是不限

消费能力中等偏高的都能买
店铺粉丝当然是选择活跃粉丝

主营类目,行为有这个浏览、收藏、加购,成交的

行为频次选高频次的

时间周期最近30天,稍微选长一点

渠道偏好也可以进行这个自定义。



可以选搜索渠道。
推荐渠道里面选购中、购后,猜你喜欢,因为我们现在的话主要就是做手淘首页的流量,所以这三个的话可以选。

然后活动渠道,我们产品暂时没有去报名,那这些活动就不选了。
内容渠道这些也没有做,那就不去选了。

站外渠道我们也不选。

活跃分层选高。

然后店铺行为的话,选最近30天有浏览的、有收藏、加购的、有购买的



然后点击保存人群,确定就可以了。

我们把这个自定义组合人群确定好了之后,下一步就是设置出价和预算。



系统它就会默认推荐300,因为我们本身点击扣费比较高,4块钱一个点击,你100块钱的话就没不了多少流量,300是完全可以的。

投放日期设置这个30天结束,或者不限都可以



付费方式是,这个广告创意点击产生了有效互动,就会进行扣费。
有效互动包含了用户对指定信息的收藏、加购、图片浏览、查看详情以及评论行为
说明它是一个高购物意图对象,像这样的人群的话呢,下一次如果他跟我们旺旺客服进行了沟通,但是因为价格或者各种各样的原因没有购买,我们下次有多打折、促销,就可以在旺旺上跟他进行回访,提醒他来购买。

当前预算成本,预估点击扣费成本为0.5到0.76,这个还算是比较低的,这个预期的还可以

如果不满意可以选择手动出价
手动出价的话,人群的出价就需要这个手动的去调整。



如果手动出价,有这种提示,低于0.6,不利于我们获取更多流量。
那么我们可以较弱的话再提升一下,慢慢的的调整。

然后添加我们的一个溢价资源位



首页猜你喜欢、购中猜你喜欢、购后猜你喜欢,这三个是一定要去添加的。



溢价可以设置为30%,这是最开始的,后面可以逐步逐步地往上面加,5%的比例往上加。
如果微详情都优化好了,那么这个猜你喜欢微详情可以开。

然后点击确定就好了。

然后点开更多的一个设置。



我们之前设置了两个模板,直接把它选择就可以了。

下一步添加这个创意。
添加4个方图创意都有了,再添加2个长图创意就可以了。
添加方式和我之前讲的一样。

点击下一步完成就可以了。



你们我们这个计划就是完成了。

后期的再去优化的话,就可以根据我们数据报表看推广效果,然后进行调整。

我们后期是一定要去长期的去关注它的一个数据的。

影响操作效果的因素
那么影响我们操作效果的一个因素是哪一些呢?

第一个就是图片效果,我们的图片如果说质量不高、画质不清晰,那么就肯定会影响这个消费者的点击意图。

如果说我们能够就是保证我们的图片,最好是全网第一次上传的,而且具备唯一性。

或者说是我们优化好之后是我们的直通车车主,因为直通车测过的,再拿到这个超推荐来用,如果点击率能够达到这个行业点击率的1.5倍以上,那就更好了。

然后主图点击率要高,对不对?

用直通车测图,测图的过程当中,我们可以收集同行的车图和同行的报名活动的宝贝主图,因为这种图一定是同行花心思、挖空了心思去优化。

第二,基础内功

就是我们的一个销量、评价晒图、大家印象、问大家这、详情页活动海报,还有收货人数。

这些数据比较高的话,对于我们去做这个超级推荐、提升首页的成交也是有很好的效果的。

还有单品的问题,就是近期出现的一些这个违规、降权、扣分、售假等。

一旦出现了我们单品就难以再去做这个付费推广了,因为系统屏蔽掉了。

像这种产品一般降权就是三十天,售假的话呢可能时间会更长一点,大概两年。
那么这个单品我们就不好再去操作了,可以去重新上架新的链接来操作。

或者说单品的一个转化率比较低,那么系统评判之后,这个首页流量也有可能进行下滑。

流量下滑了之后,我们也不要惊慌,我们去分析到底是哪个原因。

比如说我们操作的这个人群里面,有一个人群,就是点击比较高啊,然后收藏加购有在下滑。或者有很高的收藏加购,但是一直没有成交。

那么这个渠道的人群,可以把他花费稍微降低一点点,没有成交的话,先去把内功优化。

如果说连收藏架构都没有,那么我们产品严重性就比较大了,说明我们产品没有吸引消费者的点。

如果说进来消费者都在旺旺上跟我们沟通,比如说要优惠啊、要券,希望拍下之后改价呀等等各种各样的。

那么消费者他购买意图非常高的情况下,可以给他适当的一些优惠,然后争取就是说把它变我们的回头客。

超过了七天之后,再到我们店铺里面来进行购买,那这样的话它的一个权重还比较高。

你就可以跟他这样讲,,那么多少天之后有活动,但是现在的话呢你想购买,你现在购买的话呢可以提前发货,因为活动期间的话呢就是发货会相对慢一点。

然后他给你讨价还价、要优惠的时候,你就适当的给一点。

资源他会觉得这个客服务态度也蛮好,然后的话呢产品也不错,到时候他就可能进行二次购买,这都是我们的一个粉丝维护的一些方法。

第三:超推配合搜索

无论是哪个推广渠道, 都是可以带动搜索的, 那我们怎么样让超推配合搜索让搜索最大化呢, 传统的话的话是这样操作。

S手账号先搜索关键词, 进行货比,然后找到单品,进行浏览,退出淘宝,再重新打开淘宝看猜你喜欢是否出现你自己宝贝,如果有进行购买,如果没有,以上流程在重复一遍,在查,直到出现重新下单, 但是这种方法的弊端在于有时候无论你怎么退出你都找不到你的商品,或者麻烦, 很多主持平台S手都不愿意做 , 这怎么办, 所以所长就给大家分享一个我自己再用的方法。

卡非搜渠道,老方法是改代码,新方法就是合理利用工具, 我用的这个工具,电商先锋 里面含有超多非搜渠道,我们只需要输入你的ID+五个竞品的ID或者链接, 让S手扫码就可以自动打上标签, 这样的话你的人群标签就更为精准了





当然这还没完,当我们的S手扫完之后,我们是操作非搜渠道, 所以我们直接打开这个工具的另外一个功能,。 “卡首屏”为什么要使用这个功能? 因为这个功能涵盖了基本全部渠道,也不需要S手到处的去找什么入口,什么微淘什么旺信 小黑盒等等, S手直接下单购买, 就可以提高自己的搜索权重, 配合直通车 , 事半功倍



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