有赞企业微信助手正式公测,商家可享受一年免费试用期
为助力商家更好地利用企业微信运营私域流量,有赞正式推出「有赞企业微信助手」私域运营解决方案。即日起至 4 月 1 日,有赞企业微信助手启动对外公测,所有申请公测审核通过的商家,均可享受一年免费试用期。据悉,「有赞企业微信助手」是一款基于企业微信的私域流量运营管理解决方案,提供「引流获客、转化复购、高效管理」一站式服务,帮助企业将客户沉淀到企业微信,并通过全套精细化运营工具提高客户活跃、加速成交转化。
仅内测阶段,有赞企业微信助手就吸引到了三只松鼠、五芳斋、纽西之谜、中亿孕婴、都市丽人等近 100 个商家接入试用,并实现引流获客。其中,都市丽人利用有赞企微助手排行榜工具激励员工拉新,单周新增用户达 5 万。数据显示,利用有赞企业微信助手触达客户的商家,首单转化率提升 13%,30 天复购率提升 30%。
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超 550 万企业接入
私域运营仍存在痛点
企业微信正在成为企业管理私域流量、沉淀老客户的一大神器。微信官方数据显示,截至目前,使用企业微信的企业与组织已超 550 万,80% 以上的 500 强企业都已布局企业微信。
然而,在实际经营中,商家还有一些痛点需要更好地被解决。例如:无法批量添加客户、无法精准触达目标客户、成交转化率不高、导购能力参差不齐,等等。
有赞企业微信助手的出现,就是为了解决上述痛点,满足商家在使用企业微信运营私域过程中更精细化的需求。例如,通过有赞企业微信助手,导购员可以向顾客定向发放专属优惠券,可大大提高顾客购买转化率。
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三大核心优势
让私域运营更高效
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相对同类产品,有赞企业微信助手主要有三大核心优势:一是与企业微信、有赞店铺系统无缝对接、用户数据自动打通;二是功能全面,覆盖从引流获客、留存转化、增购复购、分享裂变等运营全链路;三是在引流、裂变、精准触达、导购管理上,提供更多差异化功能。
在整个私域流量运营过程中,有赞企业微信助手主要能提供以下支持:
引流获客:企业/员工可利用有赞企业微信助手的「渠道活码」,将公众号、直播间、社交平台等不同渠道的客户引流至企微私域流量池。相比个人微信,企业微信没有封号风险、好友数量无上限、客户信息可集中保存,并能根据流量来源自动分组打标,按标签进行客户分群,为后续精准营销做好准备。
留存转化:客户关注后,系统能自动分配服务人员。此后,员工可结合不同标签、分组信息推送对应的欢迎语和营销活动等给到用户。客户再多,也能轻松提供规模化、个性化服务,通过快速精准触达,提升留存率、加速消费决策。
复购增购:当沉淀的用户达到一定体量后,企业可利用「精准营销」⼯具开展客户全生命周期营销,诸如在客户关注前 3 天、生日等关键节点,给导购下发回访任务,及时激活消费需求;借助流失预警功能,及时跟进回访、派发营销激励,激活沉睡客户。从整体上做到精细化管理客户,提升单客价值。
分享裂变:针对分享裂变,有赞企业微信助手能提供「阶梯奖励」、「现金红包」等亮点功能,吸引老用户分享邀请新客添加员⼯企业微信,实现新客翻倍增长。此外,利用「排行榜」工具,企业可针对新增客户、销售额、订单量等多个指标创建排名,设立奖励,形成导购之间竞争。
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