春节期间快递不打烊,网店卖家应该发货吗?这里给出4个建议
春节到了,很多网店跟快递一起放假不发货,因为无论淘宝还是拼多多这种平台都有一个规则,越早完成交易的订单权重越高,如果我们在这个期间继续使用邮政或者顺丰发货的话,来年全店和宝贝单独权重都会更高,所以是每年一次超越同档次同行的机会,然后有网友留言说今年快递不打烊,其实之前也看到新闻说快递不放假,但是我记得快递每年都会这样说,后来又有网友留言说他们那里不放假,每个件加收6元。收件要加收钱那可能今年真的不放假了,我就问了一下快递,结果快递说早告诉我了,我也不知道是跟我说的时候我没注意听,还是他以为告诉我了,实际是忘记说了。反正今年有的快递真的不放假了,这导致原本简单的事情变复杂了一些,原来自己继续发邮政或者顺丰会超越同行,相当于勤奋一点可以超过不少人,现在是懒一下就要掉队一大截了,因为肯定很多同行会继续发货,来年权重比别人低,输在起跑线上。。
不发的话,以前买家都知道一般店都放假了,所以那些以为还能发货的买家拍下的订单,有大部分人是不会申请退款的,现在倒好大部分人可以发,自己不发估计没有几个人不申请退款然后去找一家可以发的。
其实不发货倒简单,也就是少赚点钱,要发的话才麻烦,要考虑的因素比较多,这里给大家一点建议,首先一般快递中转肯定会比较慢,平常或许一车差一点都会发车,这时候不够一车大概率是不发车走了,偏远点的中转网点搞不好几天才发一次车,然后派件的人肯定很少,特别有些网点是派件员承包的,快递员一走很难找到代派的人,就算有代派,地方不熟也非常慢,而且春节期间肯定没法催件,延迟派件也不会受理投诉和罚款什么的,你如果还是发原来的快递就要做好大量售后订单处理的准备,以及可能导致最后买家给的动态评分会很低。还可能出现的情况是买家发现本来两天就到的件,居然显示还在中转,大概率就会申请仅退款了。问题是这个期间搞不好你还没发拦截,最后自动退款了,如果你没有拿个表格记录下来最后这个件你可能也忘记跟了,到底是丢了还是后来派送买家签收了你也不知道。
下面这几点才是建议,不是头部卖家的话重点看第四个。
第一:最好选择邮政或者顺丰快递,并不是选择这两个就速度保证,也会比平常慢,但是别人本来春节就不打烊,问题件肯定会少很多。
第二:无论用哪个快递有要拦截的件一定用表格记录下来,免得忘记了,反正我们这边的快递经常是即便退回来了,不找他要都不会主动给你,但是物流信息会这边网点签收了。
第三:描述的首屏和旺旺自动回复设置说明一下例如:春节期间本店不打烊,可以继续发货,但因快递公司大多数人还是会放假,工作人员减少会导致中转和派件时效无法预测,且春节期间无法催件和投诉,急件慎拍,或者补运费发顺丰快递。
第四:该休息就休息别一年到头没赚几个钱还累的半死。
一年赚不到钱也不在乎春节这几天了,该休假还是要休假,如果赚到钱更要休息,春节这段时间降权也不少 春节期间,我是一个东西都不会买
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