二手交易平台上的特殊交易:我买二手,他卖唐僧
在闲鱼有这么一群卖家,他们一口一个施主,时时刻刻给你发消息,如果你不会还会继续发,因此诞生了一个新的职业——唐僧。“施主,不要摸鱼。”“施主,赶紧拿起你的书本。”“施主,到点了,该准备学习高数了。”截止到8月底,就有8000多名新“唐僧”前往闲鱼取经,他们主要提供监督学习的服务,有的还会将业务拓展到监督早睡、监督减肥等。只要用户想学的,想做的,唐僧们都可以监督。
客服一般都喊“亲”,到唐僧这有理所当然地换成了“施主”,让你得到心灵的净化,把你带入西游的氛围中,当你下单后,客服会加你微信,根据你的需求对你进行监督,所有你觉得不能坚持的事情,他都会不厌其烦地鞭策你!也算是一种激励。刚加上用户时,唐僧也会沉浸式表演上一番自我介绍:”施主您好,贫僧是自东土大唐而来,专程去往西天拜佛求经的唐三藏。相遇即是缘,很荣幸,贫僧可以监督您学习考研。“
而在监督学习过程中,唐僧也会发挥碎碎念的优势,不断对用户进行信息轰炸。首先了解用户的需求、学习任务等。“施主,今天的学习任务是什么,让为师先行过目。”其次,定时提醒用户到点学习。“施主,今天不学习,明天变垃圾。”“一寸光阴一寸金,韶华易逝啊施主,听贫僧一句劝,快去学习吧施主。"
甚至也衍生除了西游监督团,可自己选择人物及情景。
开学季期间,就有数万名大学生主动在闲鱼上订购这类监督服务。可以说在很多人眼里,请唐僧监督学习就是花钱找罪受,但是这个市场并不小,他们有的买给自己,有的买给朋友,主要是为了监督自己或朋友在新学期变得更自律。也正因此,唐僧(学习监督)成为了闲鱼开学季十大热门交易商品的第一名,力压宿舍收纳神器、化妆品、寝室床帘、人形闹钟等。
其实去年也火过一个类似于唐僧的虚拟服务,“孤寡青蛙”,像七夕、情人节这类节日时,销量会变得特别高。价格也不贵,发微信号后,帮忙传话“孤寡孤寡孤寡......”时刻提醒你一个人过节。
由于市场的高度开放,闲鱼已经不再是当初的闲鱼,从当初只交易二手商品到现在的虚拟服务,闲鱼成为了一个有人情味的交易市场。在闲鱼上,卖家们花样百出,不仅有利用闲暇时间进行赚零花钱,也有博人一笑的,不管是什么,似乎都能加上一个价格,买家们千奇百怪的需求也能得到满足。
年轻群体格外青睐闲鱼,闲鱼的用户量超过3亿,90后用户占比超过60%,其中95后占比超过35%,这意味着每10个人中,至少3个Z时代用户,从曾经的“鱼塘”到现在的“会玩”,闲鱼的策略是打造一个具备年轻人属性的电商内容社区,让用户可以去逛的线上“跳蚤市场”,通过社区内人与人的互相熟悉,降低交易壁垒。
如今的闲鱼,业务从线上到线下全面铺开,商业化进程不断加速,但如何在提升平台商业化能力的同时,又能够在给予用户自由度和保障闲置物品品质之间找到平衡,显然还需要更多智慧与思考。不过,这条鱼却又实实在在地成长了起来,而且也成了在Z时代身边一个好玩的社区,因此换个角度思考,闲鱼就是淘系生态留给Z时代消费者最可爱的礼物。
页:
[1]