电商运营的店铺数据月报怎么做？
作为运营，懂得做数据表格已经成为工作中不可或缺的一部分了。对于刚刚运营入门的小白来说，教大家一个口诀“数据抓重点，问题要分析，指标要分解”，学会做数据表，提高店铺数据。一、运营月报店铺后台有那么多数据，将全部数据都放到月报中显然不合适，因为月报应只需要统计核心数据，便于分析经营问题。将核心数据与上月的数据做对比，分析其变化产生的原因，从而制定下个月的运营指标。一般来说，运营会有个年度需要达成的业绩目标，根据年度目标将业绩拆解到每月来完成。如何完成每个月的业绩指标，应在月报里有所呈现。二、运营数据表的核心数据核心数据统计是运营月报的第一部分，在报表顶部写明负责人、报表制作人、表格制作时间。表上的其他数据尽量在月底统计，方便在下个月来临前制定计划。表格的核心数据建议包含：访客数、转化率，推广费用、成交量，买家数、支付件数，客单价等。拿上表举例，0.64的流量成本指的是平均每个流量0.63元，UV值21指的是一个流量价值21元，表中红色部分由设置好的公式自动计算。除此之外，页面停留时间、收藏、加购、退款率、跳失率也是核心数据，也应统计进报表里。当然，流量入口的数据也要在月报中呈现，通常店铺流量来源有搜索、免费流量、付费推广、自主访问、活动流量等，将每个入口的访客数、转化率、推广费用、客单价、UV值标注在后。这样才能对于店铺的各个渠道流量一目了然，加大流量价值高渠道的投入，分析转化率低的渠道入口特点，根据业绩结合整个月的产品、视觉转化、服务和客户来分析有哪些不足。从上面举例的图片里，可以看出第二梯队的产品数量不足，且12月的活动业绩不是很好，大促流量跟不上。并且在几场大促过后，店铺的DSR下降、退款率上升。这些都是物流问题导致的，因此下个月就重点解决物流问题。问题的形成原因可以单独分析列出一个报告。那么，这些核心数据都要如何统计进报表里呢？
从产品整体概况应包含前面提到的平均停留时间、详情页跳出率、加购数和收藏数。通常来说，流量的变化与加购和收藏成正相关。交易概况包含支付转化率、访客数，支付宝买家数、支付金额、客单价这几个数据指标。
从图中可以看出来，下单支付转化率不是很健康，此时就可以在月报问题里注明下单转化率偏低，那在制定优化策略时，可以通过加强催付能力提高下单转化。
店铺来源可以看到每个流量渠道的访客数，UV、支付转化率，客单价。由于店内免费流量的UV小于自主访问的UV，因此需要进一步加大自主访问的转化率和UV值。
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