李木子 发表于 2023-4-14 23:20:17

七天无理由退货,卖家不肯退货怎么办

七天无理由退货,卖家不肯退货怎么办

念桥边红枣 发表于 2023-4-14 23:35:25

如果是商品满足7天无理由退换条件,要求商家处理未果。可以向淘宝平台发起投诉商家。填写完资料后,点击提交,等待淘宝客服核实处理。一旦受到侵权的行为一定要想办法维护自己的权益。


淘宝七天无理由退换货商家拒绝的原因:
1、要检查商品是否符合7天无理由退换货要求,如果不符合要求,商品影响二次销售,商家是会拒绝的。
2、退货原因有没有选择错了,天猫选择7天无理由退换货,淘宝c店选择效果不好/不喜欢,一般商家都会同意的。

宁石 发表于 2023-4-14 23:51:44

您的说法有些矛盾,卖家同意七天无理由退货,然后不肯退货?那他到底是同意退货还是不同意呢?
如果卖家拒绝退款申请,您可以申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定。
祝愉快!
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