从流量到转化:品牌内容营销在内容电商中的实践
在短视频领域,内容电商已经成为了产品盈利的基本操作模式。电商平台上比比皆是的"抖音同款"就是最好的证明。利用短视频打爆商品、获取用户是每一个商家以及内容创作者都需要学习的课题。现在的用户越来越碎片化,所以短视频在这几年跑的非常快。场景方面,从原来图文消费到图片消费,到长视频消费、短视频消费,内容越来越丰富,形式也越来越多样化,用户在这上面时间越来越长。
随着流量的发展,内容生产也会有越来越商业变现的方式出现。像18年下半年到今年,大量的淘宝商家以内容作为店铺的引流,发现了新的商机。这些是个例还是共性呢?我们觉得有个性的存在,但是也有共性的东西去挖掘,所以做了一些总结。
共性的部分:
一个是品牌打造上跟内容相关
第二个是做品牌之后带来了流量,应该怎么样去做内容曝光。
第三个是如何做粉丝沉淀,如何把淘宝作为你自己的一个运营的阵地,同样,如何把抖音作为你们内容生产的平台来传播。大家做了这么多内容,最重要的是流量转化。
大家在做抖音运营的时候都会想一个问题,就是如何运营粉丝,但是粉丝并不是获得流量唯一的维度,如果他是唯一的维度就会形成流量固化,难以孵化出新的爆款创造者。
比方我们有一个客户拍了很棒的视频,是一个做旅游的客户,粉丝从30个人一夜之间涨到了近30多万,当天他做了1个多亿的播放量。为什么说这个事?因为整个抖音平台更加关注大家原创的内容和内容质量度。所以这些内容才是真正核心的东西,所以大家在内容运营上面一定要专注做这个事。
首先我们了解一下整个平台的机理,我将机理做了一个特别简单的逻辑。
第一大家一定要先创作一个视频来发布,里面涉及到内容、文案、话题、定位,然后系统会根据视频内容及预判可能感兴趣的用户,系统会给你分发首批用户。然后再看互动率,包括完播率,转评赞等,这些都是正向的数据。粉丝规模会一定程度影响首轮用户的精准度,以及触发流量奖励的机制。所以第一个建议大家长期做内容的经营、沉淀,因为只有这样才能建立足够的粉丝。
第二个是着重于内容的创作。要做运营的话有一些基本的法则,我们梳理出来3H法则。第一个是热点型,哪些话题比较火,大家创作的时候可以往这边靠。第二个标签型,整体搭建的人设应该相对来说比较固定和统一,这便于你粉丝的留存和系统推荐的稳定性。
第三,在生产了好的内容后千万不要吝啬投入,接下来是做转化,因为我们都是想把货卖出去。这个闭环里面,首先有一个触点,触点就有很好的内容,做完内容之后选择对的用户去传播,最后搭建一个完整的生态,让他产生购买消费。
给大家介绍一下现在主流商家做的视频模式。首先会介绍产品的内容,点击之后有一个中间页,下面有一个立即购买或者我要购买类似的按纽,点进去之后就会跳到天猫的页面或者是大家建的一些购买页面上。这个流程有几个注意点:
第一是内容的生产,好的内容曝光成本会更低。更多人愿意看完内容,系统会把广告等同于平台传统内容去看待。当你的内容非常好的时候系统认为这是一个好质量的内容,会给你分配更多的流量,这样你的曝光成本和点击成本就非常低。
第二个是人群的定向。后台数据化是打通的,我们可以知道用户平时喜欢点美妆广告,还是喜欢点母婴广告,这些偏好逻辑系统可以做一些筛选。引进流量来的时候可能更加精准,对店铺权重的提升也会有一些帮助。
这是在我们整个平台做效果转化需要关注的一些指标,包括从前端的展示、点击、跳转、浏览、加购、成交。像CTR、ACP成本,包括按纽成本、VC成本等,都值得大家去研究关注。
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