党晨曦 发表于 2023-4-9 15:00:06

淘宝卖家怎么才能科学的提升店铺转化率,掌握这些技巧,立竿见影

对于商家来讲不管做推广还是参加活动,目的只有一个,那就是为了提升店铺的曝光度,在深层次的就是目的就是带动了访客后,转化才是最本质的目的,那么和我交流的商家很多都会问,为什么我店铺的转化提升不起来,是优惠不到位?详情没卖点?产品没有优势?为什么同样是开车,同行还没有我烧的多,但是我的效果却比同行差的很多?


淘宝转化率是衡量一个店铺健康的重要指标,一般常规的情况下,可以通过四个指标的维度数据来判断店铺是否正常。我们可以通过诊断店铺进行分析影响店铺转化率的因素,结合综合指标行业平均数据让商家以店铺进行自行诊断。影响转化维度分别是:①产品自身的竞争力度;②内功布局的影响因素;③自然搜索流量的基数;④人群标签的精准度。店铺的提升点:①客服(引导客户消费、给客户专业的建议,促进转化);②美工(布局店铺设计,突出产品卖点,强化转化);③运营(推广带动店铺权重,上面三点和四点都需要整体把控,可以说转化的一半因素在运营本身)。我们整体一步一步来剖析,先从内功开始,合理利用主图与详情,毕竟商家首先进店开看的就是五张主图,所以我们应该充分的去描述产品的特点。在布局上可以设置创意图,白底图,产品卖点,产品的荣誉,产品的细节,单品的活动赠品,使用说明,效果对比等,对于详情这块必须要符合产品的实际情况,不要过度包装夸大功能,消费者造成消费落差,差评也是需要注意的点,关注主图和详情的相关规则。


你认为详情的布局已经可以忽视了吗?往往提升转化率主要靠的就是细节,在布局卖点上肯定要与竞店做出不同,针对性打击,从而提高店铺的转化率,而美工的设计就很关键了,美工和运营存在默契往往事半功倍,针对卖点设计布局,推广卖点作为主要营销。随便找个美工图片是能做出来,但是做出来后转化率能不能提升就不一定了,个人认为这个钱是没必要省的。对于内功这块不做过多的表述,没有思路的可以找我聊聊,其实产品也是一样的道理,做网店没有好的产品,再牛气的运营也很难把链接推爆,就好比一个特种兵去拿弹弓跟拿着狙击枪的对手作战是一样的道理,产品很关,没有产品后面的工作也办法进行。


相对季节性产品讲究节奏,不断的测款选款,周期比较短,标品半标品一类通常也是看产品的质量和利润空间。成长空间和市场一般类目都是没有问题的,类目特别小的类目不建议去做,成长空间也有限,这种适合兼职开店人群。店铺人员配置方面,一般和我交流的我都会提一嘴,店铺现在有没有美工客服,最后再去问运营的思路,大家可能认为头几年客服的作用比较关键,随着电商逐渐被大伙认可,客服是不是不重要了?其实不是的,客服同样关键,一个专业的客服能提升的转化率可不是一点而已。重点主要体现在服务型虚拟产品,比方ppt页面制作,平面设计等等,当然了常规产品的话通常体现在店铺活动一类的问题,消费者进店咨询过程中涉及到的客服服务态度影响程度。一个客服的好坏在于服务态度以及主动销售,不仅让每一个消费者下单咨询的产品,还可以连带推荐系列的产品,这样也能促进店铺的动销。


我们接着重点还是放在大家关心的问题上,流量和人群这块,也就是运营推广的问题,先从流量开始。关注我的小伙伴,细心的可能会发现,我的分享一直在强调推广要以带动自然搜索为目的,这样访客的质量相对会比较高,我们做店铺就是为了转化,有了流量的基础,权重才能有稳定的提升。而对于带动自然流量来讲最直接的工具就是车子,不是说不开车就做不好店铺,而是通过开车能快速带动单品的权重,指标可以通过优化细节的调整,这样可操控性比较强,所以无论产品与否,只要同行类目里有人开车,个人认为即使预算低一些也要坚持去开,你不开,竞争力度就会差很多。


数据好不代表初始就是这样,都是逐步拉升的,想要带动自然搜索流量,我们第一步要明白搜索的本质。流量基础上升,才会有转化率的数据指标的参考维度。当然操作的同时我们也要控制人群,去掉垃圾的流量,流量精准的访客,这样我们才能相对的提升我们的指标。
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