抖音小店虚假发货的处罚及警告应对
有时候因为时间短，包裹量大，或者因为缺货，抖音小店不得不选择虚假发货来欺骗平台和消费者。但是这样做是违规的，发现了会被平台处罚。 一、虚假发货警告怎么办? 抖音小店虚假发货:指上传的物流号重复;运单号物流轨迹与消费者订单收货地址不一致;第一条物流信息24小时内没有后续物流信息更新。如果商家收到虚假发货警告，应立即主动联系平台，针对以下情况书面做出合理说明并提交相关证明材料，平台将根据情况进行处理。 第二，虚假发货的处罚有哪些? 根据违规情况，平台会有不同程度的处罚，也会有罚款。具体如下: (1)违规赔付和积分处理 从表中可以看出，如果订单单价大于3元，就要罚款，最高不超过30元。 (2)批量出现虚假发货的，商品将下架，情节严重的，可能会关店或清退。 (3)发货是抖音小店评分的第11项指标。如果存在虚假发货，会影响商家的评级分值，进而影响其在平台上的权益。比如大促活动的报名资格等等。三、如何处理虚假发货? 为了避免赔付或者商品下架、店铺清退，该怎么避免虚假发货? (1)正确预估交货时间。 如果不能在24小时内发货，可以设置阶梯发货，或者预售，延长发货时间，预留更多时间处理订单发货问题。 (2)电子面单 电子面单的使用可以有效避免物流单号重复，导致虚假发货的问题。 (3)及时关注违规预警信息。 在违规之前，一般会有预警信息。在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中，关注“预警”消息，在预警结束前及时整改，避免违规。 (4)库存管理 没有库存的商品及时下架，避免因未及时发货、上传虚假物流信息而导致的违规行为。 库存应尽可能根据实际情况填写。如果预售设置没有现货，建议使用预售。 如果没有特殊情况，最好把预售发货时间定在7天以内。 (5)检查异常物流订单。 包裹中心可以对“异常包裹”及时查询，包括发运超时，尽快联系快递公司处理，避免罚款和消费者投诉。 如果系统出现虚假发货预警，商家要及时联系平台，及时说明这些情况。虚假发货是对消费者的一种欺骗。如果被发现，可能会被罚款，也会影响消费者对店铺的满意度。
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