抖音商家换货时间延长至96小时，京东大裁员京喜成重灾区
京东开启裁员，京喜成重灾区，核心零售业务未受波及近日京东开始了各业务线的裁员，其中京喜事业群成为重灾区。据内部知情人士透露，此次京喜事业群的裁员比例或在10-15%，甚至更多。除湖北、河南、山东以及北京外，京喜的其他几大区域都将被裁撤。3C家电、全渠道大商超等核心事业群没有明显裁员迹象。截至目前京喜事业群的员工总数在4000左右，照此换算，此轮京喜事业群的人员优化规模或在400-600人。京喜事业群主要包含4大业务：京喜（专注下沉市场，对标淘宝特价板），京喜拼拼（京东旗下社区团购业务）、京喜达快递以及新通路事业部，其中京喜拼拼是此轮裁员最集中的业务。（36氪）
抖音电商公布2022年商家会员计划 扶持万个会员运营商家日前，抖音电商官方账号公布2022年抖音电商商家会员计划。2022年，抖音电商计划对商家进行阶梯扶持培养：打造100个会员运营标杆商家，帮助商家实现日均招募会员1000以上，会员GMV占比20%以上；扶持1000个会员运营积极商家，帮助商家实现日均招募会员100以上，会员GMV占比10%以上；培养10000个会员运营入门商家，帮助商家实现日均招募会员10以上，会员GMV占比5%以上。在具体计划方面，抖音电商将从产品、商家成长、联动营销等方面帮助商家发展。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时抖音日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。
抖音电商自4月6号起针对重复铺货商品加强治理日前，抖音电商发布关于“重复铺货”的专项治理公告。抖音指出，店铺内存在重复铺货商品不仅不利于消费者获取商品的历史好评数据，更增加商家运营成本与商品管理成本。平台不鼓励商家在店铺内创建多个同款商品链接，平台针对重复铺货的商品不仅会对相关商品进行下架，还会对相关商品进行封禁等处罚。为降低重复铺货行为对消费者购物体验的持续影响，平台预计自4月6号起针对重复铺货商品加强治理，包括进行商品发布的拦截与店铺内重复铺货商品的清理。请各位商家及时自查自改此类商品链接，避免对经营产生影响。
快手电商：违约金未支付将被限制提现、划扣货款3月21日，快手电商发布公告称为降低商家违规率、提高商家合规经营的意识，快手电商依据《快手小店规则总则》第7.13条第九项的规定“违规方违反平台规则，给用户或平台造成经济损失的，平台可依据与违规方签署的平台协议及平台规则的规定就其违规行为收取一定金额的违约金。如违规方未在规定时间内支付违约金的，平台有权暂停其继续使用购物车功能或下架全部商品、禁止上架新商品、冻结违规方的货款、并有权从违规方的货款或保证金中划扣等额资金，以弥补违规行为给用户或平台造成的损失。”，将于近期内上线“划扣货款/保证金”功能，对未支付违约金的用户限制其货款提现，并在一定时期后从其已结算的货款里或保证金里划扣等额的资金，抵扣未支付的违约金。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核指标3月25日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。调整规则为：存在中高风险地区的城市，发货时长延长14天；无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市，延长14天；无中高风险地区，但当地1-5家快递暂停揽派的城市，延长7天。
饿了么起诉美团“二选一”索赔300万3月25日，上海拉扎斯信息科技有限公司新增裁判文书。文书显示，上海拉扎斯信息科技有限公司、拉扎斯网络科技（上海）有限公司系“饿了么”系统开发者和运营者，被告聚源美公司及聚源美梅州分公司负责“美团”在梅州市的经营业务。原告诉称，被告利用后台管理软件对上线其他外卖平台商户实施限制措施等，构成不正当竞争，要求赔偿300万元。法院认为，聚源美梅州公司存在强迫用户在自己和竞争对手之间“二选一”的行为，构成不正当竞争，聚源美公司作为聚源美梅州公司的总公司，应承担责任。裁判结果为，被告赔偿原告13万元。
罗永浩否认最早下个月还完债务 称还清会第一时间官宣针对有媒体报道称“罗永浩最早将于下个月彻底还完债务”的消息，罗永浩回应称：“纯属谣传，还完了我们自己会第一时间官宣的。”
海底捞在线注册会员数破亿3月20日，海底捞在第三届“捞粉节”上宣布在线注册会员数破亿。据海底捞公布的数据显示，截至2021年6月30日，海底捞会员消费金额占总营业额的八成以上。2021年1月到2022年2月，海底捞共举办过5000多场活动，到店参与人数逾14万，活动范围覆盖全国海底捞近1000家门店。
“土坑酸菜”事件影响13万人生计华容县是国内最大的芥菜种植产区，85%的酸菜原料出自此地。芥菜撑起80亿元产值，供养超过13万华容人的生计。“土坑酸菜”事件发生后，行业陷入停顿，种植大户的损失可能超过百万元。（每日人物）
公众号发文被指侮辱女性，宝洁道歉近日，宝洁会员中心公众号发布文章《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下！》，被指文内用词具有明显侮辱性。24日宝洁官微发布声明称，为不当内容对女性的不尊重，郑重道歉。已删除该文章，会深刻反思，杜绝类似情况再次发生。（中新经纬）
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