淘宝重要功能解禁！这些功能与你息息相关
千呼万唤始出来，淘宝终于能改名了！ 近日，据淘宝APP官方客服公布的消息显示： 淘宝将推出修改账号名功能，目前处于随机灰度测试阶段。预计将在4月下旬前将逐步向更多用户开放。 一、解禁改名功能 大家N年前第一次用淘宝都会要求设置一个会员名（淘宝ID），但当时年少不懂事瞎起名，结果ID成了黑历史。要知道，很多用户刚接触淘宝时正值青春期，年少轻狂，会取一些很“非主流”的名字。或是随手取了个十分恶趣味的名字，哪知道竟要伴随一生，无法修改。 虽然淘宝账号名只有淘宝官方和用户自己知道，但会出现在快递单上，如果不小心被人看到，经常瞬间羞耻度爆表，恨不得找个地缝钻进去。 而现在终于可以修改了。 修改方法一：打开淘宝——设置——账户与安全——淘宝账号，若在灰测里，可直接改名。修改方法二：点击我的——官方客服——发送会员名修改——按照提示操作。
需要注意的是。修改账号名页面显示，账号名是用户唯一凭证，一年仅允许修改一次。账号名仅支持中英文、数字、下划线组合格式，长度在5-25字符。淘宝还建议用户，账号名不要使用身份证、手机号等隐私信息。 此外淘宝表示，如用户已产生购买行为，为了交易安全和解决纠纷问题，会员名暂时不能修改； 但老用户的改名功能方案也在筹备中； 如用户是商家账号(发布过商品、注册店铺等)为了保障交易信息完整，暂无法修改。
值得一提的是，这与淘宝之前的做法与态度形成了鲜明对比。去年当微信官方团队宣布，已支持修改微信号之后；就有不少人跑到淘宝官微下方，纷纷要求改名“隔壁都能改了，强烈要求改会员名”。 但跟以前一样，淘宝依然态度强硬，甚至专门发了一条微博，只有两个字：不改。 当时消息一出，为了跟难堪账号名彻底决裂，有的用户甚至不惜清除订单记录的代价，直接注销了账号。当时给出的理由只有简单一条。淘宝会员名(即淘宝ID)是用户在淘宝网的唯一身份识别依据。如果修改会导致相关订单信息、会员资格、优惠等各项权益不能得到保障，所以暂时无法支持修改。至此我们也不由得心生疑问，前后反差为何如此之大？ 二、与不改的前后反差 现在回过头看，这事也不难理解。之前改名功能未解禁，是因为技术暂时达不到。要知道每家平台都会采用一种方式来标识用户或者设备。淘宝之前不改的原因，就在于淘宝账号的数据量太大，牵扯面太广，这是一个大工程。而且修改账号名存在一定的风险，但凡有一个淘宝账号关联的数据在修改后没有及时同步，用户就会因此丢失一部分数据。对于一个电商平台来说，这是相当致命的。 更何况，一个成熟的企业里，任何一项改动都是要考虑成本和收益的。如果做这项改动，没有进项或者说入不敷出。那么就不会有人去推动这项工作，久而久之就成了遗留问题。那现在为什么又允许改了呢？既然摆烂这么久，为何不继续摆下去？延伸上面的思路，那就是淘宝现在做这件事，有利可图。 当然，改账号名是免费的，并不会给淘宝带来直接的收益。真正有利润空间的，其实是淘宝的社交功能，而改名则是淘宝“社交化”的必然要求。 提到社交化，不熟悉淘宝的人可能会有些诧异：淘宝还能用来社交？实际上，淘宝这些年在社交上做了很多努力，只是因为本质还是购物软件，没有引起太大的关注。 淘宝下注社交由来已久，最早要追溯到2016年。2016年，“淘宝达人”的推出是淘宝在社交化上落下的第一颗棋子。所谓淘宝达人就是一种KOL，类似于现在的带货主播，走的是小红书那样的“种草”模式。但由于淘宝的流量相对封闭，淘宝达人并没有溅起太大水花。
2019年，淘宝上线“淘宝人生”，试水陌生人社交。“淘宝人生”说白了就是QQ翻版，由于没有核心竞争力，也就不了了之。经过几番挣扎之后，直到2021年，终于痛定思痛进行全方位优化，推出了分享购物车功能。用户可将购物车商品一键分享至微信、QQ、微博、支付宝等社交软件。分享购物车功能最大的好处，就是由往常的截图分享，变成多条链接一键分享。使得朋友亲属间推送商品、店铺变得更加便捷，这也是淘宝为数不多的实用功能。 基于这个逻辑，淘宝既然要切入社交赛道；那淘宝账号名的地位自然与日俱增，推出改名功能也自然迫在眉睫。 三、淘宝正发生变化 试想一下，当你顶着一个念都念不出口的ID时，你还好意思拿它来加好友吗？所以，为了清除用户相互加好友的障碍，淘宝便一改当初的任性，及时上线了这个功能。改名的解禁，本质上是技术对社交的妥协。实际上，像这样的妥协淘宝还有很多。 比如升级了退款规则。 对500元以下的未发货淘宝商品订单申请退款，可以秒到账，500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。 而未发货的天猫订单则不限金额，只要未发货就可以秒退款。 在过去虽然也有类似服务，但只有金额小于或等于200元，且付款下单不到两个小时的订单才能秒退。这种对服务进行全面升级，也是让用户能有后悔药可吃。
甚至淘宝天猫“顺手买一件”工具已全量开放；新增“跨店”玩法也已于近期灰测，商家可免费申请开通。“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时，可顺手买一件包邮商品。据了解，开通“顺手买一件”的商家在没有额外费用投入情况下，能带来新增交易。目前，已开通商家主要用于新品上市推广、起新店、提升复购率等。 而淘宝天猫最近灰测的功能具有“跨店”能力。商家报名的商品可通过“跨店顺手买一件”推荐给从未购买过该品类的新客户。 总之淘宝的变化不要太多，不过这也从侧面体现了一点： 任何一款软件，都无法逃过互联网的生存法则，要“活下去”就必须根据环境做出改变。必须不断推出新的功能，打破旧的规则。 这正应了阿里巴巴的核心价值观：唯一不变的就是变化。
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