淘宝稽查系统虚假交易的稽查维度,作为淘宝人必须知道!
前面一篇讲到了关于如何安全补单的技巧,很多中小卖家粉丝对于补单这块还是不是很明白,而且反应被抓过,那么今天我给大家分享一下淘宝稽查系统的稽查维度,因为只有懂规则,才能最大限度的利用规则!文章可能会比较枯燥,还是请耐心看完,对于补单被抓的你,肯定是很有帮助的!那么我们可以从三个方面去解析淘宝的稽查系统。
一、设备维度
1、电脑
如果一个IP(一根网线)同时登入多个店铺,并且你的多个店铺都是销售同类目的产品的话,有可能会造成分流,那么就意味着,你其中一个店铺被查,那么你其他的店铺被查的风险将增加!
而且我们每台电脑,都是有独特的MAC码,和上面的网线一样,被查的话,会增加其他店铺的风险,因为淘宝系统他有一个判定,那就是会记录你店铺的主要IP,但是我们偶尔去用到其他的网络登入后台进行操作,因为不是主设备,所以那根网络是不影响的。
但是还是要尽可能的用多跟网线去运营不同的店铺!
2、手机
同样手机也是有独特的编码的,淘宝会记录使用这个手机主要的淘宝账号
比如,之前的买家,都有个特点,那就是他们每个人手上都是有多个账号的,那么如果这个买家,拥有多个账号,而且他经常使用的是同一个手机,或这个同一台电脑。
A买家,有2个淘宝账号,1号,和2号淘宝账号,如果1号,在某个店铺被查虚假交易,但是作为买家其实自己是不清楚的。但是这个买家还是会用2号淘宝账号去买东西,那么因为他依然是用的同一台手机,所以这个账号,也是具有极高的风险性的!
二、买家维度
关于买家这个维度,很多中小卖家都很困扰,想通过查号软件,走地推等方式避免,那么我们如何找到,以及如何判定,买家是否安全呢!
1、小号
就是经常不登入的账号,而对于我们正常的一个购物账号,其实都已有一个特点,就是有比较多的淘宝浏览记录。如果这个账号是我经常购物的账号,那么我的浏览记录就会比较多,并且相隔时间比较近!
而且很多卖家会要求买家,截账号的图片,主要截的是:淘气值,购买记录。因为淘宝系统是非常关注一个账号的浏览记录的,因为千人千面,就是从这一点延伸出来的,作为一个正常的消费者,他们的浏览记录还有个特点:重复浏览同一类目。
还有就是,经常改地址,并且地址收货是有问题的,比如一个买家,经常在淘宝上进行购物,并且经常不进行签收,或者签收很不及时,你让他突然收货很及时或者频繁的对自己购买的宝贝进行晒图好评,这种系统是会重点关注的。
那么淘宝还会查看我们账号的哪些问题呢?
①这个买家的购物能力
这个买家之前是购买什么价位的产品,你店铺销售产品的价格,和这个消费者的购买能力是不一致,就是需要我们在运营宝贝,和店铺的时候,一定要弄清楚,你的精准人群!所以我们才一定要做细分类目!
②这个买家的购物习惯
就是这个买家,之前在购物的时候,一般会不会货比?一般买家在购物的时候,会不会经常宝贝加入购物车?会不会经常收藏宝贝?会不会及时的确认收货,并且评价?
③这个买家的浏览习惯
这个就是买家的购物逻辑,如:停留时长,搜索结果页查看的宝贝数量,是否进行多宝贝的浏览等等。
此外,淘宝其实并非,不让你的成交点订单有些异常,因为有些在你店铺成单的消费者,他们的购物习惯,有别于他们之前的习惯,只是因为你店铺里面,成交的订单,大部分,甚至绝大部分,都是消费者异常习惯进行的成单!
就是我们的订单成交入口极其的单一,如我们通过搜索关键词进店成交,很多人的关键词转化率达到了100%,并且是你长时间一直保持着100%的,这就导致了我们的成交渠道极其的单一,而当我们任何的行为变成了单一性,那么就会让淘宝的系统性分析,更加方便,也就更容易稽查出你订单是否有问题。
那么我们应该如何去操作?
①尽可能的了解你的买家,购物情况。
②做一个计划,将你要成的订单,进行渠道分布
③针对你要成交的关键词,进行多样性,就是成交关键词要丰富,不要让你的成交关键词的转化率,是100%
④要增加你的收藏和加购人数
附加:我真心建议大家,要活用微淘
三、卖家维度
1、发货
因为我们的发货地址,也是会被淘宝所检查和监控的,而我们如果是一件代发的,你就必须要让他们认为你有多个仓库,你在地址库里面设置2个地址,一个设置为发货地,一个设置为退货地。你尽可能在你的发货地,找一个,能够给你发空包,或者,给你包裹里面放少量物品的,最好是同一个区域!
2、支付
和买家千万不要通过支付宝返款!
3、数据
不要把你的成交数据,做的太完美了,就是在我店铺里面的成单,全部给我5心好评,全部给我评价,甚至是晒图,这种是不符合买家行为习惯的!
而且现在很多的快递都已加入菜鸟物流,所以你所寄发的快递都是可以被淘宝扫描的,因此现在AB单的形势照样会有被抓的风险!
为什么不能通过支付宝返款?
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