买手恶意申请退款，怎么办？

TALON

返款后，买手拒收快递，申请退款，打电话核实了手机本人，说不是自己的地址，也没有使用过该旺旺帐号购买过此商品，是别人冒用他的，请问这种情况能有办法处理吗？

陈小苏 · 发表于 2023-3-15 11:37:19

申请淘宝仲裁啊~

李煜羌 · 发表于 2023-3-15 13:33:05

联系物流公司做问题件

淘宝绅士 · 发表于 2023-3-15 13:48:27

拒绝然后联系小二说清楚表示这个是sd的就行

淘宝电灯泡 · 发表于 2023-3-15 13:54:46

sd的吧，钱肯定是要不回来了，自己的店吗，不过有可能找到对方的手机号，到店铺里导出订单，然后就能看到对方的真实支付宝账号了，然后去支付宝里找转账，输进去，估计就能找到真实手机号了，我也被骗过，不过只会这些了

数控工具淘宝屋 · 发表于 2023-3-15 14:10:33

这个没办法了，恶意退款屡次出现

JerryGan · 发表于 2023-3-15 14:18:58

bd还是找团队，交给他们，自己也无须承担这样的问题

lazar · 发表于 2023-3-15 16:15:04

保留证据，及时找小二反馈

李云龙 · 发表于 2023-3-15 16:38:52

小二介入哇

醒醒鹿耳朵 · 发表于 2023-3-15 18:06:37

找小二

凤雪厘 · 发表于 2023-3-15 18:08:23

不清楚