京东谢易 发表于 2025-6-16 17:06:32

京东的人工客服真的是太难找了！

到处找找不到人工客服的咨询入口，还是专门搜的小红书（图二）才找到的方法，就这……居然还是plus专享速度，专享客服？专享等待时间？9分钟？꒰꒪꒫꒪⌯꒱
真的好无语 更新吐槽：
这个等待页面居然还不能离开！一旦离开就显示会话连接失败，要重新开始等！◝₍ᴑ̑ДO͝₎◞



拼多多梅老师 发表于 2025-6-28 09:38:51

拼多多也有欺骗消费者的商家、货不对版

校招星计划 发表于 2025-6-28 09:56:13

嗯淘宝起码不拉黑用户

云舒 发表于 2025-6-28 10:48:39

因为这个客服，我明年不准备续费了，比淘宝客服差远了。

A耶斯莫拉 发表于 2025-6-28 11:18:06

还不如淘宝

京东小行家 发表于 2025-6-28 12:37:53

我真是被京东逼得想骂人

阿杰大大 发表于 2025-6-28 12:50:45

每个客服说法都不一样，京东解决问题从来没有流程，都是重复描述

飞扬的秋 发表于 2025-6-28 13:30:29

那我知道为啥我在京东买的充电线几天就坏了，还不赔

烟波浩淼 发表于 2025-6-28 13:55:24

今天买个微波炉，在京东有些问题人工智能没法回答，就想找个人工客服，后来还是百度搜才知道怎么找人工客服，那叫一个费劲，那叫一个慢，这一次京东给我的体验尤其差

小韩聊京东 发表于 2025-6-28 14:29:58

怎么可能，京东买的苹果手机，去官方实体店售后没有任何问题，假货人家给你售后？

姜大神 发表于 2025-6-28 15:05:54

发自杀

青岩 发表于 2025-6-28 15:11:48

苹果官网14天拆封无理由包退，淘宝7天，只有碰到活动加上国补才便宜些，京东拆封不退换还得拍开箱视频，不过假货肯定没有，就是偶尔会有瑕疵机换货麻烦，但是京东全国都有国补而且线下门店多送货快，所以买的人也更多

小朋友之友 发表于 2025-6-28 15:12:21

京东真是越来越垃圾了

流殇 发表于 2025-6-28 16:24:35

而且我说下午吧 什么时候能来 人家说9-18点 我说得看你们时间对吧他说对 我说明天上午没空 下午三点之后吧 他说知道了从来没在京东退货过 他们售后这么离谱吗

石头大叔 发表于 2025-6-28 16:40:22

我都不知道用京东白条还给我分期了都不知道在哪里用

跟老侯学京东 发表于 2025-6-28 17:04:46

京东的客服，真人像ai，太难沟通了

夜跑的乌龟 发表于 2025-6-28 17:06:28

京东真的垃圾

严骏 发表于 2025-6-28 17:24:55

京东真的很假

京东黑板报 发表于 2025-6-28 17:54:20

我刚进入京东买货，一连买了好多，现在有个小问题，找客服居然不回应，来这里查，是这样啊。与拼多多天上地下。唉

大智若愚 发表于 2025-6-28 18:25:55

京东的客服远没有淘宝好，很难找到人工的
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