抖音故事璐 发表于 2025-5-16 15:46:03

抖店开通后一定要关闭的功能!

抖店开通后
这几个功能一定要关闭
第一个就是商品详情页的达人秀;
如果你不关闭的话,就是在给别人的店铺导流。
关闭方法:打开抖店后台,找到这个商品,点击商品素材这里,点达人测评,把这里所有的开关都关闭了,详情页就不会再展示达人秀了。
第二个极速退款;
不关闭的话,买家他申请了仅退款,系统就会自动同意;
关闭方法:在发布商品的时候,点服务与履约售后服务,勾选7天无理由使用后不支持;这样买家申请请退款的时候,就需要经过我们手动同意才可以哈。
第三个,自动邀好评
设置方法:进入飞鸽客服系统,在这里点击客服管理,找到机器人,智能跟单,然后这个下面有一个签收关怀;点击去配置,再点这个创建任务,就进来这个页面,任务名称无所谓啊,任务有效期选择永久有效,适用商品选择全部商品。
下面的这个发送内容我们选择这个自定义文本话术,你就按照我这样去填写,填写好之后点击保存提交
第四个避免品退的设置:
设置方法:首先进入飞鸽系统,点击机器人,选择智能跟单,这里有一个售中主动关怀,点击去配置,在这里把开启状态打开,然后点创建任务
任务名称就写品退拦截永久有效,这里选择订单付款之后立即发送,选择全部商品有效,然后把这一段话给打上去。
【亲,您的宝贝已寄出,建议您先查看下使用说明,以获得最佳购物和使用体验。如您对货品有任何疑虑,请第一时间联系我。我们一定会为您妥善解决。如果不满意想要退换货,退换理由选择7天无理由或者其他,我们给你额外赠送运费险以及上门取件服务】

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