拼多多和卖家联合明抢消费者
1月8日在拼多多华为品牌店购买两块儿童手表,到货时查询到其中一块手表序列号是已激活状态,且盒子封口贴有撕开痕迹,故只收货一块手表,将那块已被激活过的手表申请换货。1月24日收到重新发货的手表,查询序列号依然又是已激活过的,且盒子同样有开封的痕迹,故只能再次退回,因已经无法操作换货只能选择退货,1月27日申请退货退款,卖家同意,期间遇到春节快递停运,于是2月5日快递上门取件。2月8日早上9点过卖家签收退货,3天后随便找了个理由拒绝了退款,理由是手表屏幕刮花,其实从卖家提供的照片看应该是屏幕贴膜上有道刮痕。2月13日拼多多专员开始介入处理,打了电话来核实过情况,然后就没有了然后,没有退还我钱款,也没有退还我手表,就这样明抢了!如果说强买强卖吧,它还不是,因为我没有得到商品,可是钱却没了!离了大谱了!第一次遇到电商也能抢劫的!它们违法了吗?
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