淘宝运营需要学习什么?
没基础,想自己学好运营,自己开网店, 1、了解自己产品规格、特性、卖点(1)产品规格:熟悉产品的详情属性,特点功效等;
(2)产品包装特点和赠品递送:产品包装的方式、效果及赠品配送内容;
(3)产品结构:熟悉自己的产品,了解哪款转化率高,哪款利润高,哪款是上新,做好关联销售,合理的推荐。
大部分中小卖家选款都是凭感觉。不看市场,不分析产品,盲目选择。但是大部分类目,尤其是如服饰类的流行性类目,选款是非常重要的。不经过选款打造的爆款,我只能说你是瞎猫碰到死耗子。或者你在这个类目好多年,确实有自己的一套经验因此我们建了一个运营学习抠抠裙前面几位数是八一三,中间的几位数字是:九七六,最后的几个数字是:五七一!组合起来就好!做为店铺与客户之间的桥梁和纽带, 客服首先要真诚的面对每一位旺旺咨询的客户,用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。其次,是要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。再次,是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。把握住每一个流量,让转化不再是难题。 2018年最新淘宝课程淘宝运营重小白到大神课程免费下载
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在当前情况下,为了大力开展电子商务、网络营销及网店创业等方面的职业技术教育,淘宝网—淘宝大学和中国计算机函授学院联合国家教育部相关部门共同制定了网店运营岗位人才的国家认证标准。通过近半年时间的系统规划和筹备,双方定制的《网店运营专才》岗位培训教材以及配套的实验指导书、教学大纲、PPT课件、视频课件、考试题库等均已编写或制作完成。该项目完全根据网店岗位的职能需求,从网店运营、在线沟通、仓储管理等方面,训练、考核、认证网商需要的网店人才,并在培训合格后颁发国家教育部承认的“网店运营专才”岗位证书。https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9213b07eca806538d592ec8185dda144ad34822c?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_600,h_800,limit_1/quality,q_85/format,f_auto 运营就是将你店铺提上正轨。运营需要的是就是做好店铺的本身和有关于店铺的自身的宣传和打造。这是一个长时间的事情,可以一起讨论。 可以多看资料多学习 你店铺卖的什么? 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1丶两个端点:产品和顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
淘宝运营需要学习:
1.寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
2.行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法,分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。
3.竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4.产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5.市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验。
我发现当下有很多卖家,都喜欢在网上找视频学习淘宝开店,但淘宝的规则是不断在更新的,现在很多视频都是过时的,并没有什么用!如果你想要交流、学习淘宝开店技巧,可以进这个群:前面是⒊2O,然后是三—O,后面是②三—。
这里有很多卖家和你一起学习,一起交流,也有大牛分享开店经验,不需要你付出什么,只要你有一颗爱学习,乐于分享的心就够了。
拓展资料:
运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度,从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。 1、懂网络营销,这样才能更好的推广产品、网店,从而带来流量。
2、淘宝的操作熟练(这点是最基础的),然后懂得申报活动,比如淘画报、淘金币、直通车。
3、懂点销售,平时可以带着培训下客服。
4、策划,店铺装修,最好能看懂一些简单的代码。
5、懂一些图片软件,比如现在常用的PS。拓展资料
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国最受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。 2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。2018年4月,《淘宝禁售商品管理规范》对虚拟货币的相关产品进行了重新规范。 我的淘宝店流量怎么来的?这个是我开始分享淘宝经验以来,被问得最多的一个问题。
理解淘宝店怎么做,首先不要认为淘宝是一个“商场”,它其实是一个“超市”。
这两个理解有什么不一样呢?商场是你去租个铺子开店,你自己去卖商品;而超市的概念是你给超市供货,超市帮你卖商品。两个经营逻辑是很不一样的。
第一,在超市的逻辑下,你要经营好,更应该考虑超市需要什么,而不是你有什么产品想卖?试想一下,我们在社区的超市卖挖掘机,你觉得会卖好吗?超市根本没有摆这个产品的货架,你的产品再好也没用。
做淘宝也是如此,首先要研究淘宝里面哪类商品做得并不是足够好。然后你能提供更好的商品,这样才有机会胜出。而不是我有什么商品,就一定去卖什么商品,完全有可能淘宝连摆这个商品的货架都没有;或者是即使摆了,也没有人来这个货架前浏览。
第二,超市里的产品,客户流量基本上不需要自己去获得,而是超市自带的。你要做的并非是吸引客流量,而是当客户走到这条道路上的时候,拿起来看的是你家的产品,而不是别家的产品。
做淘宝也是一样,你要做的,不是吸引淘宝外的人来你的店里购买。而是吸引淘宝里面的人,而且是淘宝里搜索你的产品关键词的那小部分人。
第三,能做好超市的供应商,大多是拿一款最优秀的产品和超市合作。因为超市的位置寸土寸金。即便是你有好几个产品上架了,如果一个月下来其他产品销售业绩不好,超市也会将这些产品下架。把位置留给销售业绩最好的商品。
所以,做淘宝做得好,首先要有单品思维,想客户提供最好的单品。而不是一下子跟淘宝合作几十款产品。虽然淘宝没有上架费,但是你一下子上这么多的产品,你可能就忽视了那款最重要的商品了。你的产品上架后,卖得越好,淘宝就会把你推送到更好的位置。
第四,超市会把最好的位置留给商品卖得最好的商家。让他们有足够的浏览量。你绝对不会看到一个三流产品占据超市里的重要位置。
【记住:在淘宝也是这样,最好的商品获得最大范围的曝光量!
也就是:让你的产品成为全方位最闪亮的那个,就是你获得最大化流量的方法。】
做淘宝,和线下开店不一样,但是和做超市的逻辑极度相似。超市的流量,不是你吸引来的,而是你配合超市,超市分配给你的。
所以,怎么获得淘宝店的流量呢?核心就是:了解淘宝具体是怎么分配流量的。
淘宝流量5种分配方法:
1.最重要的就是搜索流量
消费者在搜索框中搜索想要的产品词,会出现一堆产品,他只会点击排名前面的产品。就如同超市的货架组,比如日化产品、食品,大多数产品的流量都是通过摆对货架而获取的。而淘宝,一个搜索词就是一个货架,所以可以把淘宝理解为一个有着上百万个货架的超市。比如“四件套”这个词,就是大量的四件套摆在一起的一个超长货架。
【淘宝搜索,就像你直接跑到超市某个货架前找产品】
2.淘宝促销活动流量
这就如同超市经常会有的促销区域,挑选最适合这个时间点促销的产品,引爆该产品的销售。在淘宝上,就像是:天天特价、淘抢购、聚划算这样的活动。
3.广告
淘宝有各种广告产品,你出得起钱,就让你占据好位置。获得比别人更多的流量。这个类似于超市里好的货架位置,一般都会要求支付一笔高额的上架费。
以上3个流量渠道,淘宝的逻辑和超市如出一辄。下面两个流量渠道是淘宝独有的。
4.大数据推荐流量
在淘宝购物,都是凭借真实账号购买的,所以淘宝会有买家长期购买的数据。淘宝会给每个用户一些匹配的、独特的产品推荐。
5.达人推荐
2015年以后,电商红人兴起。越来阅读的个性红人,吸引了越来越多消费者的注意力。这些达人的推荐,成了商家的另一个流量获取阵地。
以上是淘宝绝大多数的流量渠道了。
经营好店铺流量,就要看淘宝这个超市具体是怎么分配的,一切围绕它的分配规则展开,让你的产品成为最符合这些规则的产品。你认为自己做得好,如果不符合超市的规则,就不能给你安排好位置。
淘宝的这些渠道,是不是每种都必须要做好呢?其实是不必的。每个商家都有自己的擅长,每类产品适合的也会不一样。绝大多数商家,尤其是中小卖家,最需要掌握的是第一类方法——搜索流量(如同在超市,在货架上的正常销售才是一个基础)。
淘宝未来还会不会创造其他更多的流量入口?这是必然的。随着互联网的不断发展,淘宝会有各种分配流量的方法。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五五一,中间的几位数字是:230,最后的几个数字是:九六六,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。 不存在的。。。。。 淘宝发展至今,已经16年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2018年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率 运营就是就你的店铺的流量转为销量,通过某种方式或者渠道引进人流量。 淘宝运营需要学习的东西很多,在网上做生意,有货源,也要分析货源竞争力,还有市场竞争度。竞争度越大,烧钱越多,对技术要求高,货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。
做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。
流量从何而来?
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免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。
付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。
淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。
淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。
而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。过去淘宝卖家疯狂刷单,商家们都是盯着对方关键词的转化率,我的刷单后转化率超过你,然后排名就超过你。现在央视曝光刷单后,淘宝对生意参谋也进行升级,将一些数据变成黑盒,让你看不到,刷也没头绪。
而上面提到的点击率、收藏加购率、转化率有哪些因素可以影响?
1、标题:
开过店的朋友都知道,每一个关键词都相当于一个销售渠道,连接产品和客户。也影响着我们产品的曝光量和点击率。作为小卖家来说,最优的策略就是选择竞争相对小,转化率较高的关键词。如何挑选呢,一个公式可以参考下:
关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量
算出来的数值0.5最好。(只作参考)ps:标题30个字,合理利用完,不要浪费。
2、主图:
手淘的主图一定要做!!!不懂主图设计,你的流量就会被切掉三分之二。特别是女装类目,不夸张的说,就是卖图的生意,因为客户看不到实物,只能通过图片来挑选产品。可以看下这张图:
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2345图影响宝贝转化率,一样要注重。一个公式:
手淘转化率=2345图 宝贝评价 详情页
3、详情页:
详情页的首屏一定要解决客户的核心疑问,女装类目的话,还可以利用文案 图片结合的方式,利用内容去打动客户。
当然也可以给买家一定的优惠或者赠品(主图 详情页去表现),去引导买家收藏加购,提高收藏加购率,从而提高宝贝的人气权重。
4、宝贝评价、问大家:
优质的宝贝的评价关乎以下几点:
1)主动评价
2)晒图占比
3)追评占比
4)掌柜回复(不需要回复感谢语,回复产品差异化。重点如:产品特点、使用方法、服务等等)
5)评价中多带大家印象的标签词
常用的软件推荐
在淘宝运营过程中,不可避免会用到一些工具,大多是来自于淘宝自己的服务市场。
运营的不同阶段需要的工具是不一样的。说一些店铺必备和营销工具,可以参考下:
(1)必备工具:
打单软件:服务市场订购,找到对接点,可以提高打单效率;
生意参谋:服务市场订购,根据数据分析可适当调整战略;很重要一工具。
客服管理、优惠券/搭配套餐;
支付:服务市场订购,包括信用卡、花呗、分期,有门槛,能可以开通一定要去开通;
淘宝旺铺/无线视频:服务市场订购、官方加权、提升转化。
(2)营销工具:
无线宝箱:服务市场订购,可引导客户关注店铺,后期微淘营销,收藏领红包等功能;
短信:服务市场订购,发货到货通知,增加客户粘度;
营销中心:卖家中心左侧边栏,综合官方营销小工具。(如下图)
https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/71cf3bc79f3df8dc581a9632c011728b47102869?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_600,h_800,limit_1/quality,q_85/format,f_auto
https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/77094b36acaf2edd9d05504a801001e938019398?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_600,h_800,limit_1/quality,q_85/format,f_auto 一、开店基础:1.电子商务概况2.开店基本流程3.网店的定位4.淘宝账号注册以及支付宝的认证流程5. 旺旺的使用
二、淘宝交易规则:1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读:了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理:1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布:1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易(修改价格.关闭交易.退款等)
五、店铺的基本设置:1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用:1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧,图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理:运用淘宝助理批量上传svc文件,批量编辑宝贝信息,熟练运用svc文件,使用淘宝助理管理店铺中的宝贝,运用批量好评,图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长:1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动,引爆流量 5.查看客服绩效,时时掌握客服工作效率6.量子恒道:分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析,提高房客数,提高转化率
九、数据魔方:数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划,运用实时数据,市场行业数据,关键词数据分析市场走向,及制定计划
十、客服培训:1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理(等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易)5.评价规则6.纠纷管理(评价解释、修改评价) 7.客户管理(建立客户档案、客户管理、客户维护)
十一、站内推广:1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广:1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广(贴吧文库知道)
十三、物流合作:1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结:1.案例分析 2.经验交流分享 要成功开一家网店,首先得解决两个问题?1、货源问题? 2、怎么开好网店?第一面对的就是货源的问题,对于开网店怎么找货源,新手在货源方面该怎么选择?相信这是很多新手都在关心的,今天就跟大家介绍下
总结起来有三种进货渠道,我们来分析下这三种渠道的优缺点:
1、从生产工厂直接进货。最大好处是大大减少商品中间环节批发商的层层剥皮,以最大可能获得更多赢利。
2、是选择大型的批发市场进货。这两种渠道的好处就是利润高,但是都有同样的缺点:前期启动资金需求量大,几千上万资金,需要自己联系物流快递,货铺到店上卖还要有一定的美工基础(给商品拍照片,美化照片)一个人做的话是不太可能的事,往往是需要一个团队来做,这种模式风险大。
3、是选择代销(厂家一件代发)。代销适合开店新手,如果你缺少资金缺少开店经验,那么可以选择代销一件代发。
从新手开店前须知这个方向来说明“怎样开好网店”
开店前需要做些什么?这是怎样开网店这个问题的答案之一,开店前的准备工作对开店的重要性较大,做好开店前的准备可让网店有一个万全准备,有一个更好的开始。
一方面,要做好新店的推广与宣传
你打算开一家新的网店首先要让大家知道新店的存在,向大家介绍你的网店是卖什么的、有什么优势、有什么特色,开店前的推广与宣传可起到造势的效果,让网店在即将开业之际就引起市场的好奇心,开店之后才能最大的吸引买家的关注。小店可以有小的推广,大店可以有大得推广,可以免费推广也可以付费推广,这就要看你网店自己的需要。
一方面,要做到货源商品的统一
开一家网店要集中将自己的东西卖给一类人,也就是你的网店的东西只卖给某一类消费群,这就需要做到货源商品的统一性,不能卖着服装还卖数码,商品属性的统一这是对网店最基本的要求。一定要确定自己的目标消费群和商品类型,必须要做到专一,不能没有辨识度,这是开店前需要切记的。
一方面,要有自己的优势
你决定开一家网店,开店前要认真的思考自己的网店可以有什么优势,现在的网店行业竞争极大,同类型的网店成百上千,作为一家新店如果没有任何的优势很难获得市场的关注,很难从中脱颖而出。所以一定要有属于自己的优势与特征,才能让网店在开业之后有一个好的开始,否则竞争如此激烈网店很难生存与发展。
关于新手开店前须知的内容以上便是详细介绍,希望有开店计划的新手可以注意上面三项,想开一家有生意的网店就要注意开店前的注意事项,然后尽力做好,否则你的网店只会让你一再失望。
给大家分享为什么有些新手开网店不赚钱?我归纳为以下几个方面的原因:
一.选择错。
1、货源错。
网店的产品分为两类,一种是自己进货,一种是网店代销;两种方式并没有好坏之分,但是对于新手来讲,我个人建议做代销更好,因为这样规避了囤货风险以及新手所缺乏的开店经验。当然,无法反驳的是,自己进货能够对货源有更好的把控,比如库存、质量等方面。自己进货的话,从产品到店铺整个营销推广、从基础到整个店铺的策划都需要大量的经验,这些经验正是新手所欠缺的。而且如果产品卖不掉,还要承担囤货风险,周转资金无法回笼。可以说,大部分新手进货都会失败,这是一大选择错误!
新手做代销就一定能成功么?也不是!这就跟读书与不读书的道理一样,读书当然更容易做成大事,做代销只是新手的一个开始。不过如果你在选择供货商的路上选错了,比如找了个不负责的供货商,造成产品质量差、库存经常短缺,那对你店铺的打击是致命的,这又是一大错!所以,在选择供货商的时候一定要慎重;总之,我给归类为货源错!
2、师傅错。
俗话说:跟对人,做对事。现在教网店的人很多,个人、大金冠店铺、公司、培训机构等等多如牛毛,但是找一个毫无实战经验的师傅教你,什么都学不到,不如找个学习团队,共同进步,我在这联合身边电商运营大神建了一个裙,想学的可以来482五六五742,如果只是想打酱油看看的就不用来了。
二、不够专注、人太懒。
说到懒惰,这个其实很好理解,而大部分人都败在这个上面,道理虽简单,但是越简单的道理,人们往往越难做到!在我的裙里面,能够赚到钱的,往往都是那些执行力强的人。这也没什么好说的,每个人都有梦想,努力去做不一定会成功,但是不做的话绝对不会成功!跟大家分享一句我的座右铭:不是看到希望才努力,而是努力才能看到希望。
三、没思想。
每天加我微信的人有很多,大致可以分为两种人,
第一种是加了我,一上来就抛问题:开网店赚钱吗?我能做网店吗?等等,如果我没及时回答,他还会一直追问:在吗在吗在吗......对于这类人,我称之为“不动脑型”。你说要我怎么回答你?你是想从我这里得到这样的回答吗:开网店非常赚钱,只要开了网店就能日进斗金!对不起!我无法这样回答你!开网店不是挖金山,而是跟其他行业一样,需要努力付出才有回报!所以,我不希望新手们再问开网店赚钱吗这样的问题,只要你们自己足够努力了,不愁赚不到钱。
第二种是加了我,会开门见山问怎么开网店,以及开网店没货源怎么办,开网店如何推广和提升销量等等,对于这类人,我称之为“脚踏实地型”,这类人往往决定了做一件事情就会去努力实施,踏实肯干。对于这类人,我是非常欣赏,我会毫无保留的交流。以我的经验来看,基本可以断定第一种人是成不了事的,因为不会动脑,没思想!创业者一定要有求真务实的意识和敢于拼搏的魄力!
还有一类人也可以归纳为没思想的人,经常有新手发截图给我,让我帮他看看这个加盟的靠谱吗?这个公司是真的吗?还有新手求救,我给某某加盟商交了1万多的加盟费,但是对方联系不上了,怎么办?又或者:我给某某商城交了3万8千的代开商城费用,对方承诺我多少销量,赚多钱,承诺多少件后返还我所有款项,但是现在一直卖不出去怎么办......等等,对于这些,我只想说:麻烦你们动动脑子好嘛?天上掉馅饼的事,你也相信?他们有这么牛,只要交了钱,就一定可以赚到钱,那他们为什么不让他们的爸妈叔伯兄弟都开店,等着赚钱岂不是更好啊?要知道付出才有收获、肯动手才能成功,这是最起码的,忘了这些就没有思想了! 加sbhl100来千机术了解学习吧,淘宝运营也是一门很专业很系统的体系,零零散散的知识点是不够的,会走很多弯路 1丶两个端点:产品 和 顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。 运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
淘宝运营需要学习:
1.寻宝贝,选品是运营的第一步,后续的运营工作都是以商品为载体,以挖掘市场潜力商品,帮助提升宝贝效果,优化库存状况,监控热销单品,跟踪竞争对手,打造爆款为运营主要目标。
2.行业热销品类、品牌、单品的收集,分析他们热销的原因,总结成功的营销方法,分析热销产品的优缺点,为我们产品的热销寻找理由和方案。
3.竞争对手的产品情况分析,制定相应的营销计划和主推方案,快速抢占流量入口的优势位置。
4.产品的定价和比价,制定合理的促销活动计划,有节奏的把握价格的调整。
5.市场受众的分析,满足主要客户需求,设计主要客户的体验。
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拓展资料:
运营是要来解决以下三个关键问题:流量、转化率、用户粘度,从狭义的角度来看,运营是解决转化率和用户粘度两个问题。
从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
淘宝运营主要指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理,包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营 论坛有一大堆学习资料和课程。 三个关键问题:流量、转化率、用户粘度。
一 运营到底是鼓捣啥的?
前几天有个业务员问我,说,运营到底是做什么?这个问题当时让我愣了一下,我就在想,找工作时我应聘的是运营,那么运营到底是个什么东西,我是个人,我又不是个运营!
什么是淘宝运营?运营不是一个人,也不是一个部门,简单来讲,运营像一个运筹帷幄的统筹支配系统。就像一台计算机的CPU,就像一个人的大脑,而运营要做的就是调节好客服,推广,美工,库房,售前售后等部门的协调性的所在。
一个运营体系包括什么,个人简单归结为五个大点:
1丶两个端点:产品 和 顾客
2丶三个关键:流量(引流)丶转化(优化)丶用户粘性(营销)。
那么,你就可以这么理解运营,就是用来解决从上游产品,到下游客户之间问题一条流程线;或者说,是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二 要么运营别人,要么被别人运营
运营是一个对个人能力要求非常高的职位,也是非常的锻炼人的,当然前途也是刚刚的,无论你是自己新开的店铺或者是给别运营,运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现,很多人虽然挂着运营的名头,但是坦白的说,大部分能力都太差,缺乏一个系统而又综合的能力,基本上就是会其中的一个环节,很多运营人员也缺乏一种电商思维,用户需求分析的思维,很死板的,基本上不是在运营别人,而是在被别人运营,牵着鼻子走,这也是一件很悲催的事情。因此,我们联合很多运营方面的高手,每天晚上都在群里给大家分享运营方面的干货,让大家做一个有尊严的淘宝,而不是水货。如果你想听的话,在这个群里就能听到的,起初你需要输入的是这几个:五四一,接下来映入你眼帘的是:563,最后出现的一组是: 9零8。按照顺序拼接起来,一个聪明人在一块学习的地方出现了,觉的自己笨的就不要学了,哈哈。
三 关于运营的一些七大姑八大姨的事,碎碎念
新手开店,新手运营入门,按照现阶段的个人思维,它的成长之路,更应该走的是:010.
010:第一个“0”,是首先学习的思维;
第二个“1”,是需要学习的做事;
第三个“0”,是需要总结的思维。
为什么是这样的构架,我们可以自己回顾一下,我们自己或者我们周边的朋友,往往是兴趣盎然的跑来开店,产品很多都选择自己周边有的,认为自己有优势,这个和最近提的“本地化”有些相似,开店,上架产品,找流量,然后坐等销售。
可是真的是这样吗?不尽然,如果尽然,也不会是中国那么多培训机构,那么多参加培训的中小店家,做了1个月或者2个月之后,就放弃了。
第一个“0”:
现阶段开店,从思维的角度考虑,首先要有个产品,开店的基本流程不解释了,基础入门的,如果你真的想来做这个事情,你也不会一直抓着这个不放了。
首先:你要知道你销售的是什么,
其次:你要知道你销售给谁,
最后:你要知道怎么推广,
要知道你卖的是什么:
你的产品品类是什么?
你的价格区间是什么?
你的定位是什么?
你的后续推广方式是什么?
你的核心优势是什么?
一个产品的选取,在现阶段,可算是五花八门,但是对于部分老手运营来讲,竞争度小的产品是最好出彩的,什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品,就那么来回几家做,稍微努力一下,是否就是业绩?
为什么,很多大神(除了部分固定喜欢做单品类的),自己创业或者说找工作的时候,喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个,不管使用什么推广手段,见效特快,效果特明显,而且难度相对来说,比大类目来讲,要简单许多。
如何找这样的品类呢?我个人喜欢用一种办法:搜索
我去搜索A产品的品名(一级关键词),如:枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品,从数据方面,已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子,如果说一个大的品类下面,我们将产品再进行细分,然后选取细分类目,是否可用?
如果有人说,你说的例子和我的现实情况不符合,我这边没有这个产品,那么,先回想一下,所谓电子商务,属于网络平台交易,网络是全世界互通的,如果你想做,这个产品,你是可以找到的,不是吗?
当你在初始入门的时候,选择好一个品类,那么在后续的常规运作中,困难会减少很多。
上面说的是品类,按照步骤,店开了,品类选好了,接下来做什么呢?
店铺的价格划分。
在此之前,很多人讲,关于一个店铺的定价使用的是:271或者28法则。其实对于中小店家来讲。。。那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么?
首先说这个“1”,所谓这个1,讲的是属于形象款,一个中小店家。。。运用此项思维,我着实不敢认同,
其实说这个2,很多人都讲,我们可以用2份价格相对较低,性价比相对较高的产品进行引流,如果分析做的好的店铺,你会发现,他的店铺成交大部分在于8,但是,对于中小店家来讲,有必要分的这么清么?
中小型店家,更多讲的是爆款,什么是爆款?单品支撑全店,那么初始这样的价格划分怎么做?
我个人建议:直接划分区间,要么都是2,要么是8.前期是生存,然后才是生活,不是么?
我特喜欢一个店铺:
其实有时候我就在想,是否某天我也可以做一个这样的店铺,不做低价,不做高价,就做中间的那个“8”,虽然说,可能对于很多人讲的动辄几百万或者几千万的销量来说,这样的店铺只是一个不起眼的业绩,但是养活一个人,已经足够了,不是么?
那么很多人会问,如何去具体定价格呢?
这个问题,其实不应该是我来说,因为在思维端以及广告端,有人说:没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人,一个产品的定价,是根据产品自身,卖货人的自身技术以及资源配比等等综合决定的。
正如现在的考虑,大家卖200的时候,我卖600,为什么能卖?因为产品不同,我的运作思维,我的定位在上端,虽然说在整体销量上面来讲,我和那些大店家相差甚远,对于一个中小型店家来讲,真真是足够了。。。。
你的价格选在哪?不是问别人,是问你自己,你有什么?
说到这里,做的时间比较长的人其实都已经知道一个道理,价格在大部分时间是决定定位的,当一个店铺的价格既定,这个店铺属于低端定位丶中端定位丶还是高端定位,它自然而然的已经出来了,那么既然定位已经有了,不管你定位什么端,你的视觉体系是否要具备相应的资质?
比如说一个店家居产品的页面:
比如说那个卖小黑伞的页面:
一样吗?不一样。。。。。。
定位越高端,如果没有在强硬的品牌影响力支撑的前提下,页面要求越高。
很多人在这个环节,认为自己产品比较好,定位成高端,然后卖产品卖不出去,老板就说是运营不会搞。。。。或者运营说老板瞎定价。其实。。。。这个原因在美工端,当然,运营也有很大的关系,因为毕竟美工是按照运营的要求来做的,那么到底是谁的问题呢?
问你自己~~~
定位之后,就是所谓的推广方式了,中小型店家,如果对于一个新手来讲,他会恐惧直通车,会恐惧钻展,因为这都是白花花的RMB花出去了,而且结果还未知,那么它的更多的选择是什么?是搜索~~
如果见过很多中小店家,聊天聊的多了,你会发现,中小型店家更多的研究的是SEO,
所谓直通车和钻展,这基本上都是已经运作了一段时间之后才去碰的,或者说花钱找别人来帮他做的,那么在这里,搜索的研究就尤其重要了。
关于搜索,我之前的帖子里面有讲过,我在去年的时候发布的搜索帖子,我说的是方法,那么经过了这么久,我想问一句话,那些按照我帖子操作的人,你们操作完之后,你们是否总结出来什么问题?什么问题?如何调整?有没有其他的发现?
你想了吗?
简单来讲,一个产品的推广方式,很大因素取决前面的几个步骤,因为一个产品的定价越高,如果在品牌没有强力支撑的前提下,那么你会发现它更多的使用的是直通车,因为搜索位置不好拿。。。。。
如果是低价的产品。。。没利润不敢推,更多的使用的是活动和搜索~
正如我上面说的,我的产品,其实只是使用直通车,有人会讲,你自己讲搜索的,你技术应该很厉害的阿。
话是这样说,但是如果按照这样的思维,,。。我会被老板打死。
你需要特别明确你的推广方式,只有这样,你才能发静下心来去研究好一个方向,一种推广方式,只有说专注了,你才能研究出来属于你自己的东西,对于后续的操作来讲,才会更有优势,因为你没有绕圈子,直达核心的感觉,不是更好吗?
现在你明白了你的推广方式了吗?
最后一项,就是说的产品的核心优势了,它是检验你上述的几种决策的根本点,产品不行,再厉害,也都只是昙花一现。。。。。
你的产品有什么优势?
说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。
回过头来,感觉很多都是虚的,但是我个人还是想说,我特别想让更多的中小型店家看到,做了这么久,少走弯路,有了思维,准备好了再来,调查好,做好准备再来破釜沉舟。
接下来跟大家讲“010”中的“1”
这个“1”,顾名思义讲的是如何具体实操了
开店--选品-定价--引流--转化
转化:高大上的话叫做流量价值,也就是说流量引入店铺之后,如何让买家产生成交,也是我们一直关注的叫做转化率。
如果提高自己的转化率,在这里只跟大家说宝贝详情的问题。
我从来不跟我自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情,我崇尚个人制作的宝贝详情,最适合的宝贝详情。
中小型店家,很多人会面临不会做宝贝详情,不知道怎么做。
其实这个问题很简单
当你上述的步骤做完,到了这一步。你只需要做的是:看-总结-制作-测试。
看,你需要做的是大量的搜索案例,看谁呢?
当你决定了做什么产品以及价格之后,你需要做的是:
搜索这个产品的品名,然后输入自己的设定价格区间,然后点击销量排行。
这个时候,你会看到你的同行已经帮你做好了前面的路。
抛开品牌影响来讲,别人的宝贝详情既然能在销量排行上占据位置,必然有可取之处,你需要的仅仅是从别人的宝贝详情中找到你能用的东西。
比如说:框架如何制定丶排版怎么排丶文案怎么写丶色彩怎么搭配等等。。
你所有想知道或者你需要知道的信息,别人都帮你做了。
如果这个时候你还说你不会,只能说你看的不够多。
当你看的够多的时候,你会发现,这个时候你已经可以自己结合自己产品,画出来了一个宝贝详情了,这个宝贝详情是有血有肉的,因为前期你有了自己的运营思维,你知道自己产品的最后优势,在这里,你套用进去,
你的宝贝详情就出来了。
到这一步,你后面需要做的就是好好的总结,好好的写,用心写,然后去测试,测试你自己的“孩子”,它成长的空间有多大,哪里有问题,修改哪里。
如果说,你连“抄”这个东西都不愿意去做,只会在这里说不对的,不会阿,扯啊,那么我只能说:呵呵
首页的道理也是一样的。
发现了么,中小型店家需要的是什么流程?重点是哪里?
它的重点,不是说操作技术怎么样,而且到底有没有用心,有没有去研究,去想,去做,
只有说先有运营思维,再去操作,最后形成自己的那一个“0”才是最实在的。
我不说上面说的东西,对于中小型店家来讲有多久具体的作用,最起码,我可以很负责任的说,你按照我说的,最起码,你不会跑偏,你按照我说的,只要你肯做,最起码你会以最快的速度成长起来,才“010”的路线,你可能会碰壁,你可能会迷茫,但是这些都是宝贵的经验,如果说运气好,在第一个“0”的时候,你选对了。。。。当然,我也一直在想我能不能拿到这个“0”。
朋友们,思维型的文章,可能会有点不太招人喜欢,但是呢,如果你好好研究这个文章,你可以做很多举一反三的例子。
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