小胖学淘宝 发表于 7 天前

你还在卑微求着买家册删评论吗?一招教你解决

在我们店铺经营过程中,经常会遇到解决不了的中差评问题,真的很影响店铺的转化率,像这样的中差评,再也不用害怕了,一招教你解决,经过测试,很大概率的可以让系统把这个差评删掉。

第一个方法
打开干牛,选择交易一一我要投诉


2点击投诉异常评价,选择未收到货,但是给出实际不符的虚假评价


3在投诉描述写上,该笔订单丢件,没有收货,对未收到货商品虚假评价


第二个方法
1首先打开千牛,选店铺一一店铺体检


找到工具箱里的风险预检,进入营商宝


点击账号打标,选择我要打标



4在这边输入对应的买家的旺旺昵称,然后选择异常评价,然后直接选择关联的订单确认提交即可。一般一到两天左右,在后台的评价管理就可以看到,差评基本就会被系统折叠了。如果还没有被折叠呢,再等一等重新操作就行,可以规避很多不必要的麻烦。特别是现在大促期间,一定要把这些负面信息给屏蔽掉。

这个不光可以针对恶意订单,还可以针对异常退货,还有仅退款的我们也可以实现这样的账号打标!

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