采蘑菇的兔子 发表于 4 天前

自营售后赔付超全流程

还在为自营售后赔付流程头疼吗？今天教你轻松搞定。
一、打开海豚公单。
二、直接搜订单赔付。
三、详细描述订单号、店铺客服账号赔付金额、金豆还是余额、赔付原因、协商一致并同意扣款。
附件必备，看图。这里需要注意这些情况需要邮件报备：
1.单笔赔付超过2000。
2.实付500起，赔付超过80%。
3.直播间活动、赠品返现、半价免单等特殊场景。
邮件需要体现赔付的背景+订单明细+协商声明，审批后压缩包上传。
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