40条常用的电商公式 无论是哪个平台都会用
利润 = 销售额 - 成本毛利率 = (销售额 - 成本) ÷ 销售额 × 100%
净利润率 = 净利润 ÷ 销售额 × 100%
客单价 = 销售额 ÷ 订单数
转化率 = 订单数 ÷ 访客数 × 100%
复购率 = 有复购的用户数 ÷ 总用户数 × 100%
客单数 = 订单数 ÷ 总用户数
平均库存周转率 = 销售额 ÷ 平均库存额 × 52周
库存周转天数 = 平均库存额 ÷ 销售额 × 365天
折扣率 = (原价 - 现价) ÷ 原价 × 100%
折扣后利润率 = (销售额 - 折扣后成本) ÷ 销售额 × 100%
费用率 = 营销费用 ÷ 销售额 × 100%
每个订单的广告花费 = 总广告花费 ÷ 订单数
退货率 = 退货订单数 ÷ 总订单数 × 100%
退款率 = 退款金额 ÷ 销售额 × 100%
点击率 = 点击次数 ÷ 曝光次数 × 100%
成交率 = 成交订单数 ÷ 点击次数 × 100%
平均订单处理时间 = 订单完成时间 - 订单创建时间
平均快递时效 = 快递到达时间 - 发货时间
平均回复时间 = 客户提问时间 - 客服回复时间
客户生命周期价值 = 平均每单销售额 × 平均订单数 × 平均客户寿命
平均客户寿命 = 客户最后一次购买时间 - 客户首次购买时间
营销投资回报率 = (销售额 - 营销成本) ÷ 营销成本 × 100%
顾客满意度 = 满意顾客数 ÷ 总顾客数 × 100%
顾客抱怨率 = 抱怨顾客数 ÷ 总顾客数 × 100%
客户转化成本 = 营销成本 ÷ 新客户获得数
新客户获得率 = 新客户数 ÷ 总访客数 × 100%
用户留存率 = (当前用户数 - 流失用户数) ÷ 上期用户数 × 100%
订单完成率 = 完成订单数 ÷ 总订单数 × 100%
市场份额 = 公司销售额 ÷ 行业销售额 × 100%
现金收益率 = 现金流量 ÷ 投资成本 × 100%
供应商退货率 = 供应商退货数量 ÷ 供应商发货数量 × 100%
零售商退货率 = 零售商退货数量 ÷ 销售数量 × 100%
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