老板不懂运营黑话，别怪运营和你鸡同鸭！
在烟台开小红书运营工作室也两年了，接触了很多的老板和运营👀发现很多老板和运营沟通有很大的障碍，原因是老板不懂运营黑话，很多新手运营也不知道怎么用老板能听懂的话来表达👆
今天整理了60个运营黑话解答，相信老板和运营们一定能用的上：
一、老板必懂的7个黑话（附运营沟通人话）
1. KOL/KOC
👉人话版：网红宣传时，粉丝数大一些的叫KOL，是关键消费意见领袖（贵但流量大），小领域粉丝量小的叫KOC（便宜但精准）
❗️老板关心：投KOC性价比更高，1个头部价格=50个素人曝光量
2. SOP
👉人话版：标准化操作手册，新人按步骤做不出错
❗️老板关心：花3天做SOP，能省半年培训成本
3. 私域流量
👉人话版：能反复薅的不花💰的客户池（比如绿泡泡好友/社群）
❗️老板关心：公域流量是海里钓鱼（很多时候得花💰），私域流量是自己池塘捞鱼”
4. GMV/ROI
👉人话版：GMV=销售额，ROI=每花1块能赚几块
❗️老板关心：花了3块，赚了10块再投
5. 冷启动
👉人话版：新账号从0开始养鱼塘的阶段
❗️老板关心：“刚开始别催数据，在养鱼，等三两个月才有鱼捞”
6. 颗粒度
👉人话版：问题拆得多细，比如“销量差”要拆到：流量少？转化低？复购差？
❗️老板关心：颗粒度越细，烧钱漏洞越小
二、运营必备沟通话术（新手运营救星）
⚠️错误：账号权重低要养号
✅人话版：新号就像养鱼，先蓄水（做内容发笔记）、放鱼苗（吸引人过来）、别往里乱丢东西（别乱发内容，不然流量不精准）、养一段时间鱼才能捞（账号内容需要磨合，垂直度需要调整，客户信任需要周期）
⚠️错误：这篇笔记CTR太低
✅人话版：100个人刷到，只有5人点开，封面标题不够抓人，建议改2版
⚠️错误：要做用户画像
✅人话版：客户是35岁住莱山区的王姐，开宝马X5，喜欢周末带娃露营，愿意为省时间多花200块
三、老板&运营必看避坑指南
1. “矩阵号”不是多开账号就行
👉真相：需要差异化定位
2. “限流”不一定违规
👉自查三步：①笔记是否收录？②近期是否频繁删改？③同类内容是否都低迷？
3. “爆文”不等于变💰
👉警惕：爆文≠爆单，客户的付💰意向和精准度更重要
我是在烟台做新媒体运营5年的柴柴，你还有不懂的运营“黑话”吗❓
欢迎⬇️告诉我，我来帮你避坑
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